燦坤轉投資失利 燦星旅金(金廣)咖啡營運拉警報中央社記者江明晏台北23日電 (2019-08-23 16:40:13)

燦坤集團轉投資失利,旗下旅行社燦星旅、金(金廣)咖啡等,都面臨巨大轉型壓力、營運拉警報,內情人士分析,除了大環境改變外,不尊重專業的管理模式也是主因。

大環境變化劇烈,體質不好的公司營運勢必雪上加霜,燦坤兩大投資事業體燦星旅行社、金(金廣)咖啡都遭逢營運挑戰。

金(金廣)咖啡從2000年自高雄發跡,一路壯大版圖,2016年3C通路起家的燦坤集團入主金(金廣)咖啡,全盛時期有超過70家連鎖店,曾發下豪語一年要拓點至150家。

但台灣連鎖咖啡品牌競爭激烈,除了星巴克、路易莎、cama、85度C之外,還有超商咖啡加入搶占平價市場,2017年起,金(金廣)咖啡陸續收掉大部分門市,近期更宣布將轉型朝上游原料咖啡豆的供應發展。

除了市場競爭外,熟悉內情的人士指出,很大的原因是不尊重專業的領導和管理方式,多項決策出錯累積,才導致今日後果,加上公司高層、管理階層流動快速,政策想法無法延續,「怎麼可能成功?根本就是內耗」。

官網顯示金(金廣)咖啡全台仍有34家門市,針對中央社記者提問,目前門市會保留幾家?金(金廣)咖啡表示,轉型雙軌制度,將保留部分門市持續營運,現有門市包含德昌、六合、四維門市等,轉型後採雙軌制度,還是會保留部分門市持續營運。

事實上,燦坤集團在餐飲事業經營上屢踢鐵板,3C通路起家的燦坤集團雖在2013年就跨足餐飲,但旗下養生火鍋(吉吉)(吉吉)蒸煮鍋2015年結束營業;義式餐廳樂義、日式豬排富士印、牛排純焠餐飲、烏龍麵五食五心,也在2016年退出市場,目前僅剩金(金廣)咖啡與五花馬兩個品牌。

另外,在旅遊事業方面,大環境自由行漸成旅遊型態主流,衝擊燦星旅以團客為主的營運模式,由於燦星旅並不經營陸客生意,和陸客不來關係不大。

燦星旅遊企業部經理兼發言人陳宏勝認為,經濟大環境不好,旅遊需求緊縮,難免受衝擊,因應未來數位轉型策略,持續進行產品的優化,並就部分虧損門市做汰弱調整。

燦星旅已連續4年虧損,燦星旅自2015年至2018年每股虧損分別為0.42元、1.78元、3.31元、2.96元;今年上半年每股虧0.95元,每股淨值4.06元。

媒體22日一度傳出燦星旅遊裁員高達360人,但台北市勞動局指出8月初接獲燦星旅遊通報資遣員工18人。不過,燦星全台有49門市據點,部分將陸續暫停服務,根據員工內部信指出,台北至少就有5家門市(南京旗艦店、和平旗艦店、信義店、淡水店、永春店)即日起暫停營業,有消息指出,未來裁員恐破百人;但燦星旅澄清,純屬媒體臆測。

儘管燦星旅遊擺開陣勢,力求轉型,今年6月28日在新北市樹林開立新概念店面,同時將在8月底新的網路平台與自動化串接系統上線,但投資人顯然已不對公司抱持希望,今天開盤股價觸跌停,僅剩3.33元,探上櫃來歷史新低,或許要讓信心回籠,燦星旅遊只能拿出營運實績。
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