主打半年試聽期 虹韻助聽器幫聽損者重返社交圈時報記者郭鴻慧台北報導 (2020-08-05 17:30:23)

世界衛生組織公布65歲以上聽損人口近三分之一,換算成台灣的聽損者已超過100萬人,且聽力受損者卻未配戴助聽器比例高達80%。明基醫(4116)旗下明基聽力投資台灣前三大助聽器通路-虹韻助聽器,啟動「180天滿意宣言」,為陪伴聽損者走過適應期,把試聽期拉長至180天,並客製化規劃「助聽器聽技巧訓練」,利用助聽器聽技巧的訓練,讓大腦重新連結聲音、適應助聽器,漸漸回到社交圈,改善溝通、不再害怕與人互動。全台39間門市、3間聽力所加入計畫,一路「伴你聆聽」。

虹韻在台已有20年服務經驗,實際訪談使用者後歸納發現,價格、本人排斥以及無法適應是未佩戴助聽器的主因,其中無法適應占大多數。
虹韻總經理王安表示,在服務過程中,觀察到太多人助聽器戴不住、聽不好,沒有經歷過完整的配戴流程,在與人溝通的過程中,常常會受到許多挫折及壓力。」由於瞭解聽損者的需求與難處,虹韻正式發表助聽器「180天滿意宣言」。
經統計,虹韻上半年已有近1,600位購買助聽器的顧客進行助聽器聽技巧訓練,讓聽損者藉由透過聽力檢測、選擇合適的助聽器、音質調整和客製化專屬的助聽器聽技巧訓練教材,在180天內適應助聽器,若認為效果不佳或是對產品有疑慮,在第一個月或第六個月,可以申請「全額退費」。
美國約翰霍普金斯大學醫學院研究也顯示,減少聽力刺激,恐增加5倍罹患失智症的風險,民眾不能再忽視聽力問題。據美國國家衛生中心統計,有聽力問題的患者平均會延宕7年至10年才尋求治療,這過程中逐漸遺忘許多聲音,當戴上助聽器重新聽到聲音時,往往造成初次配戴的不適應及不舒適等問題。
臺北護理健康大學語言治療與聽力學系副教授兼系主任童寶娟表示,長期聽力受損後,沒有接收語音刺激會造成神經退化以及辨識力下降,除了聽覺輔具適時介入之外,需搭配聽能復健及技巧練習,幫助聲音與大腦重新建立連結。
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