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疫情推動 菲律賓購物網站流量大增


東南亞比價網站指出,受疫情期間封城影響,與2019年下半年相較,去年上半年菲律賓電子產品網站流量成長59%;去年第2季菲國前3大購物網站流量更比2019年同期大幅成長78%。

2019冠狀病毒疾病(COVID-19,武漢肺炎)疫情爆發以來,菲國多數民眾因封城必須在家工作,解封後大眾運輸工具運量又有限。總部位於馬來西亞的比價網站iPrice內容行銷主管羅慕德斯(Isabelle Karina Romualdez)告訴中央社記者,疫情爆發後,菲國民眾網購商品以生活必需品、電子產品、自行車為主。

不過,iPrice統計發現,去年10月初各大電商平台「雙十購物節」期間,東南亞各國消費者上網搜尋商品差異不小。

舉例來說,菲律賓人搜尋的前3大商品是:中國品牌vivo的智慧型手機、華碩筆電和自行車;越南消費者對中國品牌OPPO的智慧型手機、阿迪達斯(adidas)球鞋、越南品牌JUNO的女鞋最感興趣;泰國民眾搜尋前3大則是蘋果智慧型手機、奢侈品牌古馳(Gucci)包包和電冰箱。

至於各類商品網站流量,跟2019年下半年相較,去年上半年疫情爆發後,東南亞各國服飾網站流量普遍下滑,泰國、越南、菲律賓服飾網站成長率分別為-62%、-38%、-30%;電子產品網站除了菲律賓成長59%、新加坡成長32%外,其他國家流量都下滑;美妝產品網站流量也多呈下滑趨勢,只有新加坡逆勢成長84%。

另一方面,菲律賓人網購線上付款比例相對較低。

菲國央行統計,由於自認「沒有足夠的錢」或銀行手續費高昂,截至2017年底,77.4%菲國民眾沒有銀行帳戶。雖然開戶人數逐漸增加,截至2019年底,仍有71%菲國民眾沒有在銀行開戶。

羅慕德斯說,受此影響,菲律賓是「付現經濟」大國。過去民眾購物時多半習慣付現,網購時更以「貨到付款」為王道。

不過,她表示,電子錢包在菲律賓越來越普及。去年5月,菲律賓兩大電信商之一Globe旗下的菲國最大電子錢包商GCash交易量較2019年暴增8倍,顯示菲國民眾開始嘗試現金以外的付款方式。

羅慕德斯說,受疫情影響,許多菲律賓人失業或收入減少,消費行為趨於保守。雖然菲國經濟正緩慢復甦,菲律賓民眾購買力尚未恢復,網購產品仍以生活所需商品為主。