信用卡盜刷有感降溫 非面對面交易占99%
信用卡盜刷金額連續2年衝高後,在去(2025)年明顯下降。根據聯卡中心公開資料,2025年信用卡詐欺交易約59萬筆,總金額約新台幣23億元,與2023年、2024年均超過32億元的高峰相比大幅收斂。從交易型態來看,網路等非面對面交易仍是信用卡詐欺最大宗,金額占比約99.4%,顯示盜刷風險雖然降低,但防詐壓力並未消失。
近年信用卡使用場景快速轉向線上,網購、跨境電商、訂閱制服務及行動支付綁卡愈來愈普及,使得信用卡詐欺從過去常見的實體卡片遺失、被竊,逐漸轉為卡號、驗證碼及個資遭詐團取得後非面對面交易。
銀行業者分析,現階段盜刷案件多與釣魚網站、假簡訊連結、假客服通知及一頁式廣告有關,民眾若在不明網頁輸入卡號、有效期限、安全碼或一次性密碼,便可能讓信用卡資訊外流。
從近年統計觀察,國內發卡機構通報信用卡詐欺交易金額,2021年為19.6億元,2022年升至22.38億元,2023年進一步攀高至32.98億元,創下統計以來新高,2024年也在32億元以上。相較之下,2025年全年通報金額約23億元,代表在發卡機構持續強化風控模型、交易監測及身分驗證後,信用卡盜刷損失已有降溫跡象。
不過,金額下滑不代表警報解除。2025年信用卡詐欺交易筆數達59萬筆,詐騙手法可能轉向小額、多筆、分散式測試,藉此降低單筆交易被攔阻的機率。銀行業者提醒,持卡人若收到非本人操作的交易通知,即使金額不高,也不應忽視,因為小額消費可能是詐騙集團測試卡片是否可用的前兆,後續可能衍生較大金額盜刷。
另外,2025年信用卡盜刷金額較前2年趨緩,與各發卡機構不斷升級交易風險模型有關。近年銀行加強異常行為監控,透過系統辨識不尋常交易型態,提高可疑交易攔阻效率;同時逐步完善持卡人身分驗證流程,包括手機號碼辨識、一次性密碼簡訊增加「網頁識別碼」、導入Fast-ID等措施,降低卡片資訊遭盜用後成功交易的機率。
事實上,聯卡中心依主管機關指示,擔任國內信用卡詐欺犯罪防制中心通報窗口,並建置「緊急案件通報平台」,協助銀行線上即時通報信用卡詐欺事件。經由銀行間線上聯防機制,發卡機構可更快掌握異常交易態樣,在第一時間啟動控管,避免單一事件擴大為跨銀行、跨卡別的連鎖事件。
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