實體店人氣增 網購黑五業績降 (2021-12-02 先探投資週刊 文/周佳蓉)



在美國十一月第四個星期四感恩節過後,接棒的是令全球消費者為之瘋狂的「黑色星期五、網路星期一」,也是想要搶便宜的消費者不容錯過的重要時刻,許多商家會在期間推出瘋狂下殺的促銷活動,盼能促進買氣、提升業績,更被美國實體零售業者視為一年當中最重要的檔期。

根據客流分析公司Sensormatic Solutions公布數據,實體商店今年黑五(Black Friday)當天的顧客流量,儘管較去年上升四八%,但還是比疫情前的一九年下降二八.三%,追蹤零售商網站銷售情況的Adobe Analytics公布的線上支出數據,更出現史上首次下降,反轉了線上購物一直以來的成長趨勢。

供給短缺 黑五提前開跑

為何出現這現象?研調分析師指出,是因為多數零售業者選擇提前開跑促銷活動,像亞馬遜就把黑五活動提前了一周;另外,百思買集團和服裝大牌Gap也早在十月就開始促銷,主要為預防供應鏈短缺造成出貨不順、物流遞延等不確定因素,讓消費者提前出門購物,也拉長購物季戰線。而許多大型零售業者:梅西百貨、沃爾瑪、達吉特、柯爾百貨公司等,都提供讓消費者網路下單、到店取貨的彈性選項,也推升了消費者重回實體門市的意願。

來看衡量美國零售業表現的SPDR標普零售業ETF(XRT),雖然有突然竄起的南非新變種病毒株Omicron利空,衝擊該檔ETF自歷史高檔回落,不過今年來看ETF表現仍上漲逾五成。

在網購方面,相關資料顯示黑五當天美國線上支出銷售額在八九億美元左右(約二四六五億台幣),相較前一年的九○億美元下跌,年增率更首次負成長,緊接而來的網路星期一(Cyber Monday)線上支出銷售金額初估七一億美元(約一九七○億台幣),或可能低於Adobe原先的預期(一○四~一一一億美元),Adobe分析師進一步表示:「消費者不僅提早購買,為了搶到最多優惠分散採購時間。」值得一提的是,調查也指出,全球供應鏈短缺情況,也造成年終購物季浮現缺貨危機,今年十一月零售網站顯示缺貨的商品品項較去年一月、疫情爆發前增加一倍以上,其中最缺貨的為:電子產品、家電、家用品、居家修繕及園藝類產品。(全文未完)

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