恆生(00011.HK)「防騙團隊」近四個月助逾800名客戶脫險 成功攔截一宗達100萬元騙款阿思達克財經新聞 (2025-11-03 12:29:28)

恆生銀行(00011.HK)表示,為更有效預防詐騙,恆生現已推出「智安存」(Money
Safe)戶口服務,為所有個人理財客戶的存款提供額外保障。客戶可透過恆生Mobile App或親臨分行開立「智安存」戶口。

「智安存」是金管局最新推行的反詐騙措施,讓客戶按自身需要,將部分或全部存款存入「智安存」戶口,以防詐騙損失。被鎖定的存款不能經網上、電話理財或自動櫃員機等渠道提取或轉出。客戶必須親臨恆生分行,完成身分核實程序及額外認證,才能動用被鎖的存款。如需要取消戶口或減少被鎖的存款,亦須親身前往分行辦理。

今年5月,恆生成為首批率先推行「智安存」暫行措施的銀行,於指定分行為65歲或以上的個人客戶提供服務。恆生現在已延伸該服務至所有零售個人客戶,涵蓋港元、人民幣及主要外幣的支票、儲蓄和定期存款等個人或聯名戶口。客戶經「智安存」鎖定的儲蓄存款可按本行存款利率賺取利息,亦可透過設立定期存款享有更高的利率。

恆生銀行財富管理及個人銀行業務主管李樺倫稱,恆生一直致力在社區推廣防騙工作,今次配合金管局推出智安存,可以為客戶設立額外的安全屏障,避免因詐騙造成不必要的財產損失。該行鼓勵有需要的客戶善用此項服務,在保留存款原有利息的同時,也能大幅降低詐騙風險。未來,恆生將持續增加對防騙科技及公眾教育的投資,協助巿民防範日新月異的詐騙手法。

該行稱,在2025年,恆生透過人工智能(AI)系統實時監測可疑交易,攔截了接近3億港元的懷疑詐騙轉賬。今年7月,恆生成立了全港首個「防騙專員團隊」,超過30人的團隊當中,逾一半是有豐富銀行經驗的退休人士,在指定分行為客戶提供即時防騙建議。在7月至10月期間,團隊已協助超過800位客戶避免受騙,更成功攔截一宗涉及高達100萬港元的騙款。(da/a)~


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