近期有不少民眾因車輛故障求助拖吊時,卻遭業者開出「天價」費用,引發爭議。對此,民進黨立委李坤城今天(2日)開記者會,建議交通部應於1個月內儘速邀集各地方政府,針對定型化契約內容「應記載及不得記載事項」進行討論,並推動業者專業登錄機制和黑名單制度。而交通部則當場回應,相關草案預計於下半年提出。
有民眾日前赴烏來區山區旅遊,返程時車輛故障求助拖吊,未料不到10公里路程竟被索價10萬元;另在桃園市也傳出女騎士機車拖吊僅2公里,卻遭開價5萬餘元,引發社會高度關注。
收費亂象如何管 李坤城拋3改革方向
對此,
李坤城今邀集交通部、警政署等相關單位開記者會,並表示過去類似案件多透過消保機制處理,高公局及公路局已有定型化契約,但由地方政府管轄的一般道路拖吊仍未訂定相關定型化契約,建議交通部應於1個月內儘速邀集各地方政府召開會議,就定型化契約內容「應記載及不得記載事項」進行統一規範與補強。
李坤城提出3項建議,包含建立全國統一收費與揭露制度,由交通部訂定拖吊費率上限與計價公式,並強制業者公開收費表,未揭露即處罰;推動業者專業登錄制度,建立道路救援業登錄與證照機制,並設公開查詢平台與黑名單制度;整合申訴與稽查機制,統合跨機關權責,建立全國申訴追蹤平台,並對惡意加價等違規行為採裁罰與停權並行。
資訊不透明惹議 交通部、消保處擬規範止血
交通部公共運輸及監理司專門委員趙晉緯則表示,高公局及公路局部分已訂有拖吊服務管理規範,包括業者納管、執行拖吊須簽署三聯單等機制;但因近期消費糾紛頻傳,交通部將邀集地方政府研議訂定「應記載及不得記載事項」,內容包括拖吊收費資訊明確化、拖吊服務作業流程明確化、拖吊雙方權利義務明確化,相關草案預計於下半年提出。
行政院消保處副處長陳星宏則指出,拖吊爭議案件逐年增加,一般道路目前尚無統一拖吊收費標準,資訊不透明易衍生坐地起價問題;且過年期間的2個特殊案例恐已涉及詐欺與組織犯罪,因此交通部應優先訂定收費標準,其他應記載事項可再邀集相關單位討論。
不法頻被送辦卻不起訴 刑事局點出成案困境
警政署刑事警察局副局長蔡燕明表示,拖吊收費爭議案件確實偏多,警方受理後多依詐欺、強制或組織犯罪等罪嫌移送,但部分業者採取規避手法,導致最終不起訴情形居多,成案率偏低。對於近期相關不法案件,警方將持續加強查處,依法究辦。(責任編輯:王晨芝)