開會分神也不怕!Slack新版AI將能即時轉錄、重點摘要 幫你整理待辦清單鄧天心 (2026-04-02 10:49:18)




雲端軟體巨頭Salesforce正將業務核心轉向AI,執行長Marc Benioff於週二在舊金山的發表會上,分享企業溝通軟體Slack最新版本,AI代理Slackbot的華麗變身,有超過30項全新的AI功能,Salesforce似乎正將Slack從通訊工具,轉型為能處理不同任務的全方位平台。記者鄧天心/綜合報導


雲端軟體巨頭Salesforce正將業務核心轉向AI,執行長Marc Benioff於週二在舊金山的發表會上,分享企業溝通軟體Slack最新版本,AI代理Slackbot的華麗變身,有超過30項全新的AI功能,Salesforce似乎正將Slack從通訊工具,轉型為能處理不同任務的全方位平台。




Slack新版AI具備即時轉錄與重點摘要,自動整理待辦清單。(圖/AI生成)


在這次發表的眾多功能中,最具代表性的是「可重複使用的AI技能(Reusable AI-skills)」。這項技術讓用戶能為Slackbot定義特定的工作指令,只要設定完成一次,就能在各種不同的工作情境中反覆調用。雖然系統本身已內建豐富的技能庫,但用戶也能針對個人需求自定義專屬版本,大幅減輕重複性辦公的負擔。


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舉例來說,用戶只需輸入「建立預算」,Slackbot便會自動掃描所有頻道、串接的應用程式或公司數據源,從中抓取關鍵資訊並產出具體的行動計畫。另外,它還能根據員工的職稱與權責,自動排定後續討論會議,並主動邀請相關同仁參與,從資料蒐集到會議排程都能全自動化。


此外,Slackbot能直接與外部工具串聯,透過與Salesforce旗下的Agentforce平台連動,Slackbot能將工作指令派送至企業內部的各類App,不需要人工介入的情況下,自動找出最快、最有效率的處理方式。Slack臨時執行長Rob Seaman提到,新版功能還包含會議即時轉錄與重點摘要,即使開會時不小心分神,也能要求AI快速整理會議結論,並列出自己被分配到的待辦事項。


Slackbot現在能參考用戶的桌面活動,包含交易紀錄、對話訊息、行事曆甚至是工作習慣,有了這些背景資訊,AI代理人會主動給予行動建議,或幫忙撰寫任務後續的追蹤草稿,雖然這項功能涉及隱私,但官方強調系統已內建保護機制,用戶可以隨時調整權限。


Benioff在演說中感慨地表示,自Salesforce收購Slack 5年以來,目前全球約有100萬家企業使用Slack,且收購後的營收成長高達2.5倍,這30項新功能將於未來數月陸續上線,Salesforce也正在布局未來數位辦公室的願景。


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資料來源:cnbc


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