中國打擊「幽靈外賣」 重罰7家電商平台168億元中央社台北2026年4月17日電 (2026-04-17 18:27:42)

中國官方打擊「幽靈外賣」,今天對拼多多、美團、淘寶等7家電商平台及相關負責人開出共計約新台幣168億元的天價罰單。官媒新華社發出評論稱,線上不是法外之地,平台不能只賺錢不守門。

「幽靈外賣」是指未取得食品經營許可的業者透過租借證照、使用虛假位址、偽造門市照片等手段進駐電商平台從事外賣。這次被中國官方鎖定的是將蛋糕外賣訂單低價轉包的幽靈店鋪,消費者因此花大錢購入劣質且有食安疑慮的蛋糕。

中國國家市場監督管理總局官網17日公告,對拼多多、美團、京東、淘寶閃購、抖音、淘寶、天貓等7家電商平台「幽靈外賣」系列案,依據相關法律規定作出行政處罰決定,責令7家電商平台改正違法行為,暫停新增蛋糕店鋪3至9個月不等,並處以罰沒款共計人民幣35.97億元。

同時,中國市監總局還對7家平台企業法定代表人和食品安全總監合計處以罰款人民幣1968.74萬元。本次共計開出人民幣逾36億元的罰單,約新台幣168億元。

中國市監總局表示,經查,上述7家電商平台對入網食品經營者許可證審核把關不嚴,未依法履行資質審查義務;與轉單平台簽訂合作協定,明知或應知轉單行為侵害消費者合法權益,但未採取必要措施;7家電商平台法定代表人和食品安全總監,負有食品安全管理責任,但未全面履行有關崗位職責。

公告說,案件啟動調查後,中國市監總局第一時間責成電商平台立即改正,7家電商平台均已下架未經審核的有關「幽靈店鋪」,停止與相關轉單平台的餐飲轉單合作。

新華社下午發出評論稱,這是自2015年修訂食品安全法以來面向平台開出的最大金額罰單,矛頭直指平台放任「幽靈外賣」違法行為,釋放出加強線上食品安全監管的鮮明訊號:守護人民群眾「舌尖上的安全」,線上不是法外之地,平台不能只賺錢不守門。

評論提到,調查顯示,平台上的蛋糕外賣店鋪透過「轉單寶」等平台,將外賣訂單低價轉包賺取差價,實際蛋糕製作由其他經營者完成,消費者全程不知情。

評論還提到,消費者花費250多元預訂的蛋糕,經電商平台抽佣和轉單平台轉包後,實際蛋糕製作者僅以不到80元的低價競得。製作過程中,將動物奶油替換為價格更低廉的植物奶油、將新鮮草莓換為水果罐頭。在「價低者得」的行業競爭秩序下,製作方不得不壓縮成本,劣幣驅逐良幣,整個行業被迫放棄品質、比拚低價,最終由消費者為低質低價買單。

新華社還直指電商平台對「幽靈店鋪」上傳的假證件坐視不管、來者不拒,導致「借證經營」、「偽證經營」甚至「無證經營」頻發,縱容實際經營場所與註冊地不符的「空殼店」長期存在。

評論說,當平台將審核簡化為「上傳證件即可通過」,甚至無證也讓入駐,躲在陰暗角落的黑作坊藉助平台包裝成「網紅美食」,劣質食材、三無產品、過期原料繞過監管流向消費者,等同於在百姓餐桌上安放「定時炸彈」。
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