Facebook母公司Meta(META.US)周四發布全新人工智能助理Business AI，協助企業透過聊天互動提供更個人化的產品推薦與更快速的購物體驗。該助手可應用於Facebook、Instagram及Shopify等電商平台，消費者可直接透過對話詢問商品資訊並完成購買。Meta表示，Business AI可免費整合至企業的Meta廣告中；若要部署在企業自家網站上，則需付費，收費將低於市場同類產品。Business AI將於本月率先在墨西哥和菲律賓的WhatsApp與Messenger上線，之後將擴展至更多市場。Meta同時宣布與Salesforce(CRM.US)、微軟(MSFT.US)、ServiceNow(NOW.US)、Zendesk等企業合作，提供客戶關係管理服務與聊天機械人整合方案。(me/t)~阿思達克財經新聞網址: www.aastocks.com
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