NCC:人頭戶申辦集中高風險門市 加強抽測查核



NCC今天表示,跟內政部分析涉詐資訊後,觀察部分人頭戶申辦電信服務有集中特定區域,如台北萬華、西門町與桃園中壢等,NCC將針對高風險門市加強查核,也要求3大電信提報用戶號碼查核抽測計畫到NCC,未來業者需定期抽測提升內控。

國家通訊傳播委員會(NCC)去年起持續透過攔阻偽冒國際電話以及國際電話語音警示等方式,力拚減少詐騙案,但實務上,仍有許多詐騙是採透過人頭戶申辦電信門號方式再做詐騙。

NCC主秘、也是打詐業務推動工作小組召集人黃文哲接受中央社採訪時表示,NCC跟內政部警政署分析比對電信服務涉詐資訊後,觀察電信業遭停斷話數量,部分人頭戶申辦電信號碼有集中特定區域的現象,彙整3大電信包括中華電、台灣大、遠傳的資料,發現台北萬華、西門町以及桃園中壢、內壢、平鎮等地,有較多人頭戶申辦並涉詐的案例。

至於為何集中特定區域,黃文哲說,有些地區具產業特性,觀察有些區域可能有特定人士帶遊民直接到門市申辦門號,「可能固定幾個人帶人來門市辦門號,若有類似狀況就要多加注意」,門市若有需求也可以請轄區警方協助。

電信業者向NCC說明,有些地區工廠較多、外籍移工多,人頭戶因此較多。黃文哲表示,針對這類高風險門市,NCC北中南3區處都會針對高風險門市加強查核,也會隨機抽查門市,確認門市是否落實認識客戶(KYC)。業者也要關注門市申辦人頭戶狀況,有沒有多為特定員工辦理等,都需要持續分析。

NCC官員也提醒,若民眾急需用錢,有些網路管道,提出可透過辦預付卡換現金時,必須提高警覺。對方若後續透過預付卡進行詐騙,警方循線追查到申辦預付卡的人,申辦者恐因此捲入詐騙案甚至吃上刑責,可謂得不償失。

官員說明,民眾如果當人頭戶去申辦電信門號,後續申辦權益也可能受影響。詐欺犯罪危害防制條例第23條規範,司法警察機關通知停斷話達一定次數的用戶,就會在各大電信被列為高風險用戶,未來會限制這類用戶,3年內在同一家電信只能申辦1門號或1項電信服務。

此外,NCC近期陸續修正「電信事業提供電信服務風險管理機制指引」與「電信事業用戶號碼使用管理辦法」後,就要求電信業者設立獨立於門市與稽核外的查核部門,訂定用戶號碼分配及用戶資料核對的查核抽測計畫。

NCC官員表示,近期要求3大電信把抽測計畫先報NCC備查,了解實務上如何稽核等,後續也會輔導電信業落實獨立查核作業,未來定期辦理抽測。