屈臣氏西門店台味改裝搶國際客 明年拚達600店
疫後西門町國際旅客回升,屈臣氏斥資逾千萬元改裝西門旗艦店,台灣屈臣氏董事總經理黃艾知今天指出,國際旅客鍾愛「台灣製造」面膜、保健品,盼改裝帶動業績、人流雙位數成長。目前屈臣氏全台共有580店,預計明年上半年可達600店。
屈臣氏今年啟動改裝店計畫,截至目前已針對全台5家重點門市進行改裝,屈臣氏西門旗艦店坐落於西門町商圈,隨著疫後旅遊穩步回溫,近期國際旅客造訪人次回升,因應觀光需求增加,屈臣氏啟動歷時45天的西門店改裝計畫,在今天正式開幕。
黃艾知接受媒體訪問表示,西門旗艦店國際旅客占比約6、7成,以韓國、香港、新加坡、東南亞旅客為主,因此改裝重點是將來台必買商品、伴手禮陳列於1樓,打造成「正台味屈臣氏」,期待增加更多國際旅客,帶動業績、人流雙位數成長。
不過,她不諱言,來台旅客在今年第2季月因花蓮403地震嚴重下滑,雖目前已有慢慢回升,但尚未回到地震前狀態,也因少掉陸客,國際旅客數量仍不及疫前狀態。
因應國際旅客結構調整,屈臣氏滾動調整商品內容,黃艾知舉例,過去中國客喜歡萬金油等藥品類商品,韓國客則偏好黑人牙膏和熊寶貝。
如今邁入疫後時代,黃艾知指出,除鳳梨酥、太陽餅等伴手禮外,現在國際旅客鍾愛「台灣製造」面膜等保養品,面膜區銷量冠軍為充滿台灣味的珍奶、牛肉麵面膜;另夜酵素、魚油、膠原蛋白粉等保健品也頗受青睞。
西門旗艦店定位為「目的型美妝」店型,「客單價」高於其他店。黃艾知解釋,屈臣氏共有目的型美妝、都會型美妝、都會住宅門市、在地門市等4類店型,目前全台店數580家,預計明年上半年可達到600店。