ChatGPT全球大當機網友狂揪戰犯 調查結果還蘋果清白






經過調查,稍早OpenAI也正式公開這起當機事件的原因。根據一份長達2千字的報告指出,故障原因來自於一項新的遙測服務部署,此部署意外地對Kubernetes控制平面造成了過大的負擔,導致關鍵系統出現連鎖性故障。記者/劉閔


就在上週,OpenAI旗下大型語言模型ChatGPT發生全球性大當機,並且導致服務中斷長達近4小時才完成修復,而這突如其來的災情也讓不少用戶感到十分崩潰。然而,由於事發其間適逢蘋果(Apple)發布最新系統更新,因此讓外界引發聯想是否與Siri整合ChatGPT有關?如今,整起事件的調查報告正式出爐,官方也首度向外界公布當機真相。


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日前ChatGPT罕見發生全球性大當機並懷疑與蘋果有關?對此官方公布調查報告闢謠。(示意圖/123RF)[/caption]


時間點過於巧合


日前蘋果無預警釋出iOS 18.2更新,並替Apple Intelligence帶來第二波大更新。而此次升級的其中亮點之一就是是Siri終於引入ChatGPT,即當Siri無法回答某些問題時,系統能夠直接將用戶的請求轉交給ChatGPT來回答處理,並由其提供解答。巧合的是,當iOS 18.2發布後不久就傳出ChatGPT出現全球大當機,因此外界將當機原因指向蘋果。


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公布調查報告闢謠


經過調查,稍早OpenAI也正式公開這起當機事件的原因。根據一份長達2千字的報告指出,故障原因來自於一項新的遙測服務部署,此部署意外地對Kubernetes控制平面造成了過大的負擔,導致關鍵系統出現連鎖性故障。該文件也詳細記載故障大約是從12日早上7點16分開始(台灣時間),至中午11點38分才恢復,且這段期間內幾乎所有服務都出現大範圍影響。


由於報告中詳細說明了故障原因,並且強調並非因安全事故或近期的功能發布所致。暗示這次大當機事件基本上跟蘋果iOS 18.2無關。


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