遇這狀況客訴量最多 柯文哲嘆：我害了大家nownews (2024-05-01 10:05:34)

[NOWnews今日新聞] 5月1日是一年一度的勞動節，民眾黨主席柯文哲日前到黨部體驗一日客服人員，被告知電話量、客訴量最多的時候，就是他「講錯話」的時候，讓他直呼「辛苦大家、我害了大家」。

柯文哲在YouTube頻道PO出勞動節影片，他前往黨部擔任一日黨部客服人員，接聽陳情電話、回覆黨員信件，了解第一線基層人員回應民意的辛勞，「他們一邊要忙著接陳情電話，三不五時還要當收發，沒有電話進來的時候，要回覆黨員電子信，而且民眾的意見或問題，種類超多，要處理起來真的是不容易。」

柯文哲得知電話量、客訴量最多的時候，就是他講錯話的時候，先是直回「我每天說錯話，那怎麼辦？」同仁回答「那就只能告訴對方不要生氣，會再跟主席反應，請他講話可以再修飾一下」，柯文哲聽完後忍不住說「辛苦大家、我害了大家」，並表示會努力改進，減輕同仁業務負擔。

此外，柯文哲也表示，他主張勞動節、教師節應該全台都放假，不要出現公務員上班、企業員工放假；老師學生放假，家長要上班的混亂情形。針對高危險的警消勞動，他也支持他們組成工會，政府應該把工會當作夥伴，而非敵人。

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