出海智慧欲打造亞洲第一中高階零售生態 林平康：東南亞是台灣品牌3-5年內最後淨土Knowing新聞 (2024-06-20 18:00:00)

（與馬來西亞企業及合作社發展部KUSKOP部長討論台馬中小微企業合作架構／右三為林平康）

「東南亞發展電商的思維是異中求同，同中求異。各國文化背景雖有差異，但亦有共通點。東南亞市場高度分散化，讓中國、美國廠商無法統一東南亞，而造成台灣的機會，所以東南亞是台灣品牌接下來3年到5年最後一塊淨土。」出海智慧(SEAbizs)董事長林平康於陽明山未來學社爐邊座談《我對2100年的想像》表示。

林平康指出，東南亞各國電商發展現況迥異，除了軟硬體差距外，更涉及各國數據政策、政府監管及勞工法規等層面的差異。經分析CPTPP及RCEP兩大貿易協定重疊會員國後，他認為，馬來西亞、新加坡及越南為潛力市場，其中馬來西亞及新加坡因為語言門檻低，可作為東南亞市場的首站；越南則是科技業者基地，但專注代工模式，與通路營運截然不同。

觀察亞洲獨角獸公司，林平康發現多半為經營電商、零售、外送、生活應用程式及金融科技等產業，顯見科技零售成為當前東南亞熱門領域，市場競爭則在於整合商業生態系統，相較台灣疏於整合的情況，難以做成生態系打入國際市場。

林平康引述印尼暫時封殺TikTok，卻在短期內重新接受其在當地營運的實例。他認為，這正呼應東南亞政府需求，也為台灣提供寶貴借鏡，印尼政府讓TikTok與當地最大電商平台Tokopedia系統整合，TikTok使用Tokopedia購物系統，凸顯政府介入整合商業生態系統的方向。

「東南亞發展迅速，常出乎我們預料，因為他們是跳躍式發展。」林平康分享，馬來西亞政府將於2025年7月起全面推行電子發票制度，連路邊攤販亦無例外，跨境電商業者也無法逃漏稅，所有商品須建立追溯管理。

儘管如此，林平康仍看好台灣新創在亞洲市場的發展前景。他表示，台灣業者可藉助提供流程建置、韌體管理與數據整合等服務切入市場。以互動資通teamplus為例，在亞洲市場機會包含整合工作社群到SOP，成功打入亞洲小型商家市場，成為首選服務。

「帶台灣品牌去在東南亞打團體戰取勝，不能比低價，而是比產品、內容及服務。」林平康強調，出海智慧的目標是打造亞洲第一中高階Retail Commerce生態系，在東南亞推動上千個品牌、數十萬家商家的服務、銷售及營運，過程與當地政府合作也是關鍵。

林平康表示，公司目前重點發展與美妝保養、食品保健、生活母嬰及流行時尚四大品類及相關科技系統合作，透過公司發展的Compass Automation、Compass Scout及Compass Channel三大模組，結合馬來西亞當地電商系統整合行銷，也預備將台灣領導健康媒體引進馬來西亞，未來將舉辦亞洲區健康食品評選等加值服務，最終目標構築一套完整制度及流程，自動串聯東南亞多元通路，協助台灣業者共同開拓該區域市場。