幕後/台中花1.5億建置Taichung Go APP僅700人綁定 《菱傳媒》實測:淪時刻表 (2024-11-26 00:00:00)



(記者王乙徹/台中報導)台中市長盧秀燕24日剛參加國民黨全代會暨黨慶,盧ㄧ到場,許多立委隨即簇擁她,母雞氣勢展露無遺,但《菱傳媒》追查,台中市政府申請交通部交通行動服務(Mobility as a Service, 簡稱MaaS)計畫補助,以1.5億元建置手機 APP平台Taichung Go,試圖整合不同運具發售套票,讓民眾能輕鬆以手機QR code搭車,不過Taichung Go日前遭踢爆僅700餘位民眾綁定,成效不彰,《菱傳媒》實際登入APP測試,發現該APP目前僅販售公車與捷運的時數型QR套票,民眾常使用的ubike、台鐵與通勤月票T Pass都未整合,僅能提供時刻表供民眾查看。



台中市議員楊大鋐日前披露,台中市政府去年起陸續編列1.5億元經費,打造Taichung Go APP,但會員人數迄今僅700多人,平台使用率低、成效不彰,形同殭屍APP,要求交通局盡速規畫整合市民交通實體卡,並推出市民公車乘車碼提升使用率。



《菱傳媒》追查,交通部2020年起將MaaS列為重要發展策略,並接受地方政府針對交通行動服務建設計畫申請補助,除台中之外,高雄、花蓮、台東及澎湖也獲得交通部補助建置系統。交通部也在2020年間耗資1.5億元,透過MaaS研發可預約旅行的App「UMAJI遊買集」,試圖解決國道5號塞車問題,總計有2萬3千人下載使用,但最終仍無法解決塞車問題,「UMAJI遊買集」App運作1年7個月就下架,慘遭外界抨擊浪費公帑。





台中市政府花費1.5億元建置手機 APP平台Taichung Go,會員人數僅700多人。王乙徹攝


為了解Taichung Go APP使用情形,《菱傳媒》記者登入Taichung Go APP實測,以市民視野試用該款APP,發現有三大盲點。



首先該平台目前只有販售24、48、72小時的時數型QR套票,讓民眾可在規範時間內無限次搭乘公車與捷運,但該套票主要應是提供遊客使用,會員人數700人成效幾乎等於零;其次,市民通勤使用的定期票只有文字介紹,無法在APP上直接購買取得QR code搭車;第三,台鐵、高鐵、國道客運與民眾常用的ubike等運具,通通都還沒有整合,只剩下時刻表功能。



相較於台中市府的Taichung Go APP,高雄市府也向交通部申請MaaS補助,用來建置MeN▸Go APP,該平台會員則多達24.7萬人,《菱傳媒》同步實測發現,MeN▸Go APP已將輕軌、渡輪、捷運、公車、ubike2.0等公共運輸導入行動支付功能,甚至吸引日本小田急電鐵來台取經,也在去年獲得全球智慧城市聯盟主辦的GO SMART Award國際競賽優勝。





高雄市府建置的MeN▸Go APP,會員則多達24.7萬人。王乙徹攝


台中市議員曾威直指,MaaS關鍵就在於整合多元運具並以手機掃碼搭乘,民眾使用大眾運輸工具通勤或觀光都是串連性的行為,目前Taichung Go APP功能遠遠比不上一卡通、悠遊卡等實體卡,怎麼可能吸引民眾綁定,他抨擊市府不願與中央的系統合作,「在有成功的案例可參考的情況下,成效既然仍如此不彰,根本是花大錢做小事白白浪費!」



台中市府交通局說明, Taichung Go交通行動服務系統平台建置後,已於去年陸續推出實體公共運輸定期票(TPASS)及虛擬時數型QR套票,市府除自行編列預算外,也爭取中央補助款。其中,公共運輸定期票已整合台鐵、捷運、市區公車、公路客運及公共自行車等多元運具,並推出台中境內及中彰投苗區域兩種定期票方案,截至今年10月底為止共販售超過44萬張,平均每月有2.75萬人購買使用,將來將研擬虛擬化可能性。



另外,時數型QR套票則於去年起試辦,並陸續配合台中市相關活動或觀光等推出各項方案,未來規劃將配合現有政策推動市民限定乘車碼,提升民眾使用便利性,隨著台中市所有公車全數完成安裝QR驗票機,預期未來使用人數將提升,服務範圍將增加。





台中市所有公車全數完成安裝QR驗票機,預期未來使用人數將提升。王乙徹攝


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