電信商的危機與轉機(2014-07-08 15:12:52 先探投資週刊│黃俊超)

隨著行動裝置滲透率提升，網路商機撲天蓋地而來，從國內外兩樁併購案來看，電信商的角色越來越有變化性。

【文／黃俊超】

世界第一支智慧手機，可回溯到一九九二年ＩＢＭ推出的IBM Simon，而第一台商業用平板電腦，則更早於一九八九年由GRiD Systems所製造。然而，這兩大行動裝置商品，卻遲至二○○七年與二○一○年，蘋果分別發表iPhone與iPad後，搭配天時、地利、人和，滲透率才迅速拉升。

成也網路　變也網路

在此之前，手機主要功能僅只於通話與傳簡訊，最多就是簡單的小遊戲，造就了電信商獲利最穩健、最具有成長動能的一段好光景。然而當網路普及率越來越高，頻寬與傳輸速度越來越快，行動裝置就成了日常生活當中不可或缺的重要工具。以台灣為例，頻道商如凱擘也加入了網路客戶爭奪戰的行列。

然而，除了持續人性化演進的硬體與網路之外，功能日益強大的應用程式，例如早期的通訊軟體如ＩＣＱ、ＭＳＮ，到可傳遞語音與視訊的Skype、Line、What's APP等，透過網路的方式，不僅簡化、便利通信傳遞訊息模式，加上內容產業的蓬勃發展，也催化電信商角色改變的重要因素。

電信商原本最重要的獲利來源來自於通話、簡訊費用，而後加上提供網路服務。有趣的是，網路是新型態的獲利來源，台灣最流行的就是吃到飽，然而卻也是改變一切的開端，應用程式大幅降低了簡訊、通話費，卻又因為必須要跟上行動裝置的浪潮，而大幅度的提高資本支出在網路的建構上。

近年來，網路的功能又更強大了，包含網購、線上收視都成了日常生活中的一部分，也就是說不論是物流、金流，都可在網路建構之下進行交易，然而，電信商卻是要不斷掏錢建置，卻必須眼睜睜看著讓商機持續進到網路業者、軟體開發商手中，典型的「爽到你、艱苦到我」。

跨產業搶食大餅

另外，也必須要留意，電信業由於常常牽涉到國防、機密，因此通常是特許行業，也少有國家願意向外分享。以台灣為例，近期鴻海集團擬向中國華為採購４Ｇ設備，卻遭到ＮＣＣ（國家通訊委員會）以牽涉國家安全為由而反對，引發鴻海董事長郭台銘的反彈，不過實際上，包含美、英、澳、印度等國家早以國安為由，表態拒用華為網路設備。

因此，電信商在採購或持續建構網路架構上，降低成本有其難度，就連後端服務要求也在一定水準之上，要進行節流並不容易。不過相對的，大量的客戶挾帶著隱性的龐大資源─BigData（海量資料），已漸漸成為一門顯學，電信商跨產業搶食大餅，除了資源外還有最重要的龐大現金流，自然具有相當強大的優勢。

美國電信業者ＡＴ＆Ｔ宣布，將斥資四八五億美元（每股收購價為九五美元），併購衛星電視供應商龍頭Direct TV。然而，在這併購案之前的三個月，競爭對手Comcast以四五○億美元併購時代華納（Time Warner）。這兩樁交易顯示有線電視與電信巨擘，皆正在積極擴張版圖。(全文未完)

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