老婦外出散步迷途 竹園警熱心展現高齡友善城市精神News586 郭嘉良-嘉義 (2024-11-02 11:30:51)

〔News586／記者林健昌報導〕嘉義市政府警察局第一分局竹園派出所巡佐賴咸陽、警員陳奐宇日前擔服巡邏勤務時接獲民眾報案稱，在育人路段附近有一名老婦人神情慌張獨自在路邊徘徊疑似迷途；員警到場後由巡佐賴咸陽以其豐富的溝通經驗與親切的態度，耐心詢問該名80歲許姓老婦人，並安撫她的慌張情緒。

許婦向員警表示年事已高本身患有輕微失智症，一早從住家徒步外出散步，越走越遠卻忘記返家的路且身體已疲累；而在賴員親切態度和關懷的詢問下，讓許婦心情逐漸緩和，同也表現出對警方的信任，也於最終確認了住處，員警於是決定以巡邏車護送許婦返家。

在護送過程中，賴、陳2員也聯繫上許婦的兒子，其子表示正在上班無法立即趕到現場，得知母親走失後心急如焚，員警隨即安慰其子並承諾會照顧許婦的安全，會以巡邏車護送安全返家；抵達住家後的許婦心情大為舒緩，而家屬對許婦由巡邏車平安護送回來而喜出望外，對警方的熱心協助表達由衷的感激；在離開前，員警向許婦及家屬溫馨提醒，對於自己有輕微失智現象，應該多與其他家人聯繫，避免獨自外出發生憾事，許婦及家屬頻頻道謝，稱讚員警這麼有耐心及熱心協助返家。