澳洲證券及投資委員會(ASIC)控告匯控(00005.HK)澳洲分支未能保護客戶,導致客戶在詐騙中損失數百萬美元。
ASIC發聲明稱,澳洲分支在2020年1月至2024年8月期間收到約950宗未經授權的交易報告,造成客戶損失約2,300萬澳元,當中大約1,600萬澳元的損失發生在2023年10月至2024年3月的6個月內,認為該行未能建立足夠的措施來防止及檢測未經授權的支付,並未能遵守調查客戶未經授權交易報告的義務,以及及時恢復其銀行服務。
ASIC表示,該行平均需要145日來調查客戶報告的詐騙事件,並認為該行出現系統性失誤。
匯豐發言人表示,正在評估相關問題,並將繼續與ASIC合作,強調保護客戶免受詐騙仍然是該行的首要任務,將繼續在詐防止詐騙、檢測及應對方面進行重大投資。(mn/w)~
阿思達克財經新聞
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