農曆蛇年將至,各大壽險業者也一如以往,延續提前給付滿期金及年金的貼心服務。像是國泰人壽針對保險契約於明年1/21(二)至2/2(日)期間可領之滿期金/生存保險金,統一在1/21(二)將款項匯至保戶事先指定的銀行帳戶,計5.5萬件保單受惠,發放金額高達17.7億元。
遠雄人壽也提前給付滿期保險金及生存還本保險金,服務件數逾2500件,總金額4800萬元。給付方式為匯款件且給付日期為114年1月23日至2月2日者,將提前於1月23日匯款;給付方式為支票件者,支票提前於1月17日前掛號寄出。
此外,國壽提供春節期間保險費繳納彈性延期,以金融機構轉帳或信用卡繳交保費的保戶,原1/29(三)保險費請款時間將延至2/3(一)。保戶應於1/24(五)下午3:30前,將足額保費存入扣款帳戶。
為確保保戶權益,國壽提醒,以超商、銀行/ATM自行繳費者,請於繳費期限前完成繳費;如2025年1月應繳件未繳費,國壽將於2/11(二)寄發催繳通知,請保戶多加留意繳費期限。
此外,國壽於春節連續假期1/25(六)至2/2(日)期間,同步啟動房貸客戶繳息寬限服務,凡應繳日在1/20(一)至1/31(五)之間,寬限日延期至2/8(六),房貸客戶依規定寬限日期繳息,不計延滯息與違約金。
但國壽提醒,客戶應留意預留年後繳納房貸的預算,並注意繳費期限,避免疏忽而須繳付延滯息與違約金;若既有房貸戶有資金運用需求,亦可提前親洽國泰人壽服務中心,或透過業務人員申辦增貸。
國壽在連假期間持續提供多項網路投保服務,包含旅平險、健康險、傷害險、壽險及年金險等一應俱全,滿足保戶的多樣化保障需求。
另外,國壽推出保單借款優惠活動「超樹貸5」,保戶只要於即日起至2025/2/20(四)前完成申辦,自給付日起至3/3(一)間,可享保戶專屬2.5%優惠利率。國壽App更提供快速保單借款服務,營業期間內申辦(春節連續假期前可申辦線上保單借款業務,春節連續假期內僅接受預約服務),無須出門免排隊,即可享當日借、當日撥款的即時便利服務。
國壽於桃園機場第一、二航廈及松山機場第一航廈,提供全年無休的「旅行平安險+不便險」投保服務;國壽桃園機場服務中心,亦於春節期間延長營業時間為清晨4時至晚間10時30分。保戶如在海外遇緊急事故或疾病時,可撥打國泰人壽24小時專線,國際冠碼+886-2-55595110按2,由海外急難救助中心提供即時救助服務。
國泰還舉辦智能助理阿發體驗活動抽新春好禮,第一波為即日起至2025/1/12(日)止,民眾於網頁版找阿發聊天,體驗「國泰集團外幣投資旅程」,免登入會員即可抽可愛新春桌曆;登入會員體驗「投保旅平險」服務,可加碼抽新春紅包袋。
第二波抽獎活動為2025/1/13(一)至2/10(一),民眾體驗「防詐任務」,免登入會員抽實用保溫袋;登入會員讓阿發幫你查「保單繳費資訊」,並完成保單驗證,再抽時尚手機掛繩。此外,保戶可多加利用24小時的客服專線,市話撥打免付費專線(0800-036-599),或透過手機撥(02)2162-6201,享專人服務諮詢;保戶亦可持智慧型手機進入官網,或登入國壽App,使用24小時都可撥打的「網路電話」,與真人客服聯繫,享優先接聽服務。
遠雄人壽在春節期間,提供遠雄人壽ATM保單借款服務,保戶無論身處何地皆能獲得即時服務,或因應臨時的資金需求。
此外,遠雄人壽提供全台ATM 24小時保單借款服務,保戶提前申請開通自動化交易,即可於全台台新銀行ATM進行保單借款,每人每日無次數限制,最高可借新台幣200萬元,提供全天候的資金調度便利。
遠雄人壽客戶服務專線0800-083-083於春節連續假期(114年1月21日至2月1日,不含週六、日)上午9時至下午5時皆有安排客服人員值機服務,其餘時段則透過語音系統引導留言,客服人員將於上班時間回電,保戶亦可透過遠雄人壽官網「留言板」功能進行文字留言服務,客服人員將儘速於上班時間聯繫保戶提供服務,確保需求獲得即時處理,保戶亦可登入遠雄人壽官網或行動APP查詢保單資訊,並進行線上保單變更、借款申請及電子單據申辦,可享受不出門即可完成的便捷服務。
遠雄人壽也同樣提供網路投保旅平險的服務,讓保戶快速完成投保安心出行,把不可預測的風險降到最低。
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