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行動消費飆 零售新競局 (2014-06-01 IEK產業情報網 )

2014年4月23日中國大陸商務部發布《2014年消費市場發展報告》指出,資訊消費成為全年消費最大亮點和消費增長的主引擎,資訊消費的成長速度將達20%以上。其中4G網路速度加快及行動消費平台不斷完善下,行動消費成長速度將逾50%。
移動終端普及率不斷提高,加上電子商務龍頭廠商加大推廣行動消費,例如手機用戶專屬紅包、手機專屬優惠券等,消費者的購買行為正在改變,行動消費逐漸成為網路購物的首選方式。
根據阿里巴巴統計,2013年底為止,已有4億人在手機淘寶上進行購物,「雙11」購物節期間,手機購物約占整體購物金額的21%,而2012年時僅有5%。
根據iResearch統計顯示,2013年中國大陸消費市場交易規模達人民幣1,676.4億元,成長率達165.4%。預計2017年行動消費市場規模達9,984.7億元,已接近1兆元的規模,滲透率達24.1%。
行動消費與傳統的網路消費存在幾個差異,就是行動消費具有「隨時、隨地、隨身」的特色,這些特色可發展出不同的消費模式,進而影響整個消費市場的價格與產業結構。
行動消費崛起,將帶來幾個改變,包含更便宜、更快速、個性化、趣味性、營利的爆發、虛實的整合等。對傳統廠商而言,行動消費市場帶來的變化,不僅是過去模式的進化,而是將重新定義零售市場,包含物理特徵、商品展示、人際結構與空間架構等的不同。
基於行動消費的特性,行動消費產生不同的應用領域。在資訊服務方面,涵蓋了基於位置的服務(LBS)、即時資訊(如天氣、航班、路線)、行動電子郵件、行動廣告、行動書店等。
根據《2012中國移動互聯網發展狀況統計報告》顯示,使用地圖導航功能的用戶占62.7%,查詢周邊生活信息的比率達29.2%。其次,在多媒體服務方面,包含行動遊戲、影音下載、行動視頻等。手機娛樂被大陸手機使用者視為最主要功能,占使用時間六成以上,平均每天使用時間達109分鐘。
在交易方面,主要是處理資訊頻率較高的相關交易,例如股價指數、證券管理與貿易訂單及日常生活中相關訂票、購票、發票等活動。而以移動終端完成購物活動的模式包含購物網站上的訂單與支付,也包含在虛實整合模式的消費及近場支付的購物活動。截至2013年12月,大陸網路購物用戶規模達3.02億,較前一年增加5,987萬人,年增24.7%,使用率提升到48.9%。

本文同步刊載於2014年6月1日【經濟日報/A5/產業追蹤】 著作權所有,內容非經同意不得轉載
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