掌握未來二十年的主流市場 解構台灣最大網路社群批踢踢(PTT) ( 今周刊 /撰文/賴珍琳)
好人卡?閃光彈?鄉民?可魯?在網路上,這些名詞其實都有特殊意義;而賦予這些舊名詞新意義的,正是台灣最大的網路社群PTT。有人說,不會使用PTT,根本沒辦法過大學生活,有人說,不懂PTT的辭彙,根本沒辦法跟年輕人溝通,甚至連主流媒體,都必須派專任記者盯著PTT,要理解e世代,抓住未來市場的動向,PTT已成為一門不能不理解的顯學。
你相信嗎?在台灣,有一個國中之國,它擁有一百五十萬名合法居民,以及百萬名觀光客造訪。它擁有自成一格的貨幣系統、法律制度。每分每秒都有上萬人在此群聚,瀏覽資訊、交流意見、培養感情、比價購物、開賭盤、玩遊戲,這些人自稱或被稱為「鄉民」,使用獨特的語言進行交談。
台灣最大的國中之國
猜到了嗎?它並不是任何實體的國度,而是台灣最大的網路論壇——批踢踢實業坊(PTT)。它使用一種不同於網頁模式的電子布告欄系統(BBS),以純文字與字型符號組成的畫面。
批踢踢目前有一百五十萬位註冊會員,每天約有百萬人次上站,最高同時上線人數近十五萬人。使用者年紀約在十七歲到三十歲之間,平均使用年齡是二十四歲,每天的新文章高達四萬篇。也就是說,全台灣網路使用者之中,每十個人就有一個人是批踢踢的註冊會員。
這樣的數字,究竟有多驚人呢?在實體世界中,若要十五萬人同時現身,需要十個小巨蛋才能裝得下。一般電視節目若真的能有百萬人收看,收視率大概是四%到五%,鐵定能飆上尼爾森排行榜前五名。更重要的是,透過批踢踢,這一百五十萬名「鄉民」,已形成一種超越時間、空間限制的「網路生活圈」。
這個虛擬的國度,對於三十歲以下的年輕世代,有著致命的吸引力。一九七九年生的癮科技網站主編吳顯二說,他每天的生活都離不開批踢踢。
資訊龐雜 卻非常真誠
「批踢踢的資訊雖然雜亂,卻很真誠。」吳顯二說,一開始,他只是因為Yahoo!奇摩與Google沒辦法找到最即時、最清楚的餐廳資訊,而使用批踢踢的「美食板」,發現裡面有非常清楚的分類索引、美食地圖、網友評價。從此以後,無論是看到什麼好電影、聽到什麼好音樂,他都會上批踢踢閱讀其他人的評論。在王建民有比賽的時候,或是熱門的偶像劇播出時,他還會一邊看電視,一邊上批踢踢與數萬名網友即時討論戰況或劇情。如今,他已經成為一位批踢踢的重度使用者,食衣住行育樂都會參考這個網站。
就讀政治大學一年級的陳品采說,當初她新生報到後的第一件功課,就是學習使用批踢踢。因為所有系辦公布事項、老師開課資訊,同學討論話題,都在批踢踢上面的班板或系板裡。而且,早上考試怕爬不起來,能在「徵求板」上找人幫你morning call;想用批發價買東西,就上「合購板」與網友集體殺價。「沒有批踢踢帳號,根本沒辦法過大學生活。」他這麼說。
像陳品采這樣的使用者並非少數,許多網友打從一上大學就開始用批踢踢收信、購物、看新聞、交朋友、討論報告,即使畢業或結婚生子,也會透過批踢踢租屋、找工作、分享家庭職場生活瑣事,形成網路上專屬的人際圈。
「批踢踢的存在,絕對是台灣網路史上的奇蹟。」網路觀察家劉威麟指出,BBS是一種封閉式的純文字介面,在操作上不若網頁便利,畫面也不豐富,不能播放圖片與影音,卻能讓這麼多死忠用戶每天必然造訪,背後是依靠的是高度的創新功能與自治精神。
批踢踢已經發展出一套完整的通訊平台、貨幣系統,與個人評鑑制度,甚至成為許多商業性網站取經的對象。在MSN即時通流行之前,網友就可以在這裡傳水球(如同即時通訊的功能);在「Yahoo!知識+」之前,批踢踢就設立了寫文章、回應文章能夠獲得P幣的機制,還能拿來開賭盤或支付違反規定時的罰金;在推文網站出現之前,批踢踢首創可以對文章產生正面(推文功能)或負面(噓文功能)評價的機制...(精采完整內文請見《今周刊》601期,各大便利商店及連鎖書店均有銷售)
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