外送平台震撼彈！Uber宣布併購foodpanda 外食族憂漲價 (2024-05-14 15:20:00)

商傳媒｜記者許方達／綜合報導

台灣外送平台爆出震撼彈，「Uber Eats」宣布以9.5億美元併購Delivery Hero旗下的「foodpanda台灣外送事業」，並指目標是在明年上半年完成交易。不過，此併購案還須主管機關核准，以及滿足其他一般常有的成交條件。

消息曝光後，引發不少外食族擔心，未來外送平台若一家獨大，優惠豈不越來越少，更有民眾擔心，往後餐點外送可能又要漲一波。還有網友指出，Uber Eats配合店家少，曾訂餐等超過兩小時才收到，還無法退單；也有民眾反映，Uber Eats外送員送餐很常亂丟；此外，當訂單出包，客服系統幾乎是罐頭訊息回覆，根本找不到人處理，很無奈！

目前台灣外送市場以Uber Eats、foodpanda這兩家業者獨大，市占率高達8成。公平會表示，將以市場集中度、結合後併購方議價能力、合併案協同效果、市場利益等4面向審查此案，尚無法確定案件審查所需時間；公平會同時強調，此結合案需具備明顯大於負面影響的市場效益、才有機會通過。

除了市場公平機制恐受影響，去年12月剛搶下foodpanda的中信銀，才推出全台首張外送聯名卡短短5個月就遭逢巨變。對此，中信銀公告表示，在正式合併前，「中國信託foodpanda聯名卡」各項權益不受影響。

中信銀行官網指出，至今年6月底前，仍是「中國信託foodpanda聯名卡」新卡上市的優惠期間，包括在6月30日前，在台灣境內foodpanda平台消費最高回饋8%「胖達幣」，持卡人每月還可領取指定店家69折優惠碼；6月30日前申辦foodpanda聯名卡，核卡後30天內刷卡滿額，還可獲得foodpanda迎賓禮、pandapro半價券等優惠。