陳麗卿打造成功第一步 從專業形象開始(2012-10-08 16:46:05 理財周刊 | 邱智慧)

又到了鳳凰花開的季節，畢業生即將正式步入職場，成為社會新鮮人。接踵而來的第一個考驗就是「面試」，不管外在形象或肢體語言，都將成為是否獲取工作的致勝關鍵，因此第一秒就抓住面試官的目光，往往能為自己加分！

節目邀請到《成功者私藏的36招─專業．形象．競爭力》作者陳麗卿，分享如何從外在打造專業形象，成為自己的最佳品牌經營者。

面試第一關 打扮像位「圈內人」

主持人問(以下簡稱問)：氣質是一個人最棒的加分工具，如何培養完美氣質？

陳麗卿答(以下簡稱答)：首先我認為，做自己最重要。現在很流行的整形，其實我也很贊成，因為如果整形能讓自己更快樂，何樂而不為？其實每種氣質都很有魅力，最重要的是把氣質的人事物，融會在自己的生活中，像看書就是很好的方式。我覺得書籍能夠洗滌心靈，並清理自我的內在環境，為自己增加更多能量。所謂相由心生，內涵增加了，氣質自然就產生。

問：現在正值新鮮人找工作的旺季，面試時有哪些技巧需要注意？

答：面試最重要的是，要打扮的像一個「在位人」，各行各業有他們所屬的扮相，像金融業和廣告業的裝扮就有不同的特色。因此，面試時要在第一眼，就讓面試官能想像你在崗位上的樣子。

舉個有趣的故事，在一次面試中有三位男子，第一位身穿全套正式西裝；第二位在面試前，領帶不小心被咖啡弄髒，因此未打領帶上場；第三位則是搭配了不適合的領帶。面試結果出爐，第三位直接被淘汰。

主管在面試時會推論，一個人若無法管理好自己的外表，在工作上也不會有好的表現。建議面試前，從頭到腳甚至背後都檢查一遍，無論是手勢、笑容都要練習過，更能增加自信心。最後提醒，女主管重視細節，一定會看鞋子；男主管看人，最後的視線會停留在臀部，因此面試完要再次轉頭道謝，讓面試官最後印象停留在你的笑容上。

每天進步千分之一 晉升成功者

問：現在年輕人都很有想法，容易看不到自己的缺點，有什麼辦法能解決？

答：建議每個人都要有屬於自己的圓桌團體，由親近的親戚朋友來提醒。我在每次演講前，都會播放同一張投影片，內容是一位學生造型前後的對比照。每次問台下的觀眾，哪一張給人專業的感覺，答案都是改造過後的那一張，所以大家對專業的看法往往相當雷同。所以我會建議年輕人，找一些輩分較高，有擔任面試官機會的親戚，替你檢視一下是否哪裡有問題，會更具準確性。

美國知名的國務卿亨利．季辛吉先生，在剛進國會時，儘管手頭並不寬裕，但他仍將領到的第一份薪水，拿去訂做一套專業昂貴的西裝，因為他知道他需要上道，打造出專業的形象就是第一步。從這個故事中，我們了解到，扮演好自己的角色，更能出奇致勝。

問：如何能成為百分之一的成功者？

答：我認為要有一個觀念是「不跟外人比較，每天做到最好的自己」。我最想與大家分享的是「千分之一理論」，每天都要進步千分之一，一年後就是現在的四．二倍。相對的，一不注意就會每天退步千分之一，一年下來就只剩下○．七。但大多數的人是，一天進步、一天退步、一天持平，這樣一年就剩下○．九九九九九，十年下來相當可怕，往往到四十歲時就會出現瓶頸。

但到底要如何進步呢？每天早晚都要做一件事，早上醒來時要問自己「今天我能為我的工作和夢想，做些什麼事？」，晚上睡前問自己「我今天學到了什麼最重要的收穫？」每天都為自己累積進步，離成功與夢想就能更接近。

問：與老闆和主管相處，有哪些地雷需要注意？

答：一般人和老闆吃飯時，總是想坐得愈遠愈好，這可是大忌，這樣會給老闆一種不積極的感覺，也間接暴露自己自信心不足，害怕被老闆考倒。在吃飯時，老闆未動筷前，不宜先開動，最後一塊肉也要留給老闆挾。

在小細節方面也要注意，例如搭電梯、攔計程車，動作也要比老闆快。

最後，在溝通方面需要留意，事情交代下來，在完成後員工要自動回報，這樣更能建立雙方的信心和信賴度，創造更好的工作關係。


陳麗卿/《成功者私藏的36招》作者


擁有美國亞利桑納大學織品服裝碩士學位，曾任美國紐約服裝設計師，創建Zoe Rao品牌。現為輔仁大學形象管理兼任講師、外交部服裝禮儀特約講師、陳麗卿形象管理學院負責人。

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