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中華電信轉播今年巴黎奧運引發收視熱潮,旗下Hami Video 1日晚間傳出APP當機。中華電信今天表示,因瞬間湧入大量觀眾,導致部分用戶等候時間較長,公司進行平台性能調教,並於Hami Video首頁提供快速收視奧運賽事直播入口。
巴黎奧運賽事開打,中華電信5度拿下奧運轉播權,今年持續透過旗下雙平台MOD、Hami Video提供轉播服務。Hami Video於1日晚間傳出APP當機,不少用戶湧入官方粉絲專頁抱怨表示,點開APP會跳轉前往網頁、或無法進入APP。
中華電信今天發布聲明指出,8月1日備受國人關注的2024巴黎奧運羽球男雙「麟洋配」李洋、王齊麟八強賽登場,瞬間湧入大量觀眾,導致部分用戶等候時間較長,當日總流量寫下本屆奧運新高紀錄。
中華電信表示,部分用戶反映等候較長時間,中華電信客服及粉絲團小編引導重新開啟APP或網頁重整後,即可順暢收視。
中華電信指出,為讓全體用戶皆能順暢收視巴黎奧運轉播,中華電信進行平台性能調教,並於Hami Video首頁提供快速收視奧運賽事直播入口,讓用戶能快速進入奧運頻道收視。