數位轉型 外銀:近7成企業視基礎設施為首要驅動力中央社記者呂晏慈台北24日電 (2025-11-24 14:04:08)

全球供應鏈正因數位化快速轉型,渣打銀行今天指出,近7成全球企業認為雲端運算架構的基礎設施,是未來3到5年數位轉型的首要驅動力,人工智慧(AI)及數位資產分居第2、3位。

渣打集團今天公布「貿易的未來︰數位化」報告,結果顯示,近6成企業認為,缺乏系統互通性和整合性是實現貿易數位化的最大障礙;而跨境法規監管與實施方面的挑戰,也是企業擔心數位化難以全面拓展的主要因素。

渣打集團全球交易銀行部門負責人史匹格(Michael Spiegel)觀察,全球貿易正經歷一場深層變革,企業的優先考量在於互聯互通的數據流、合規性和一致性,並以負責任且高效的AI和數位資產作為基礎。當這些基礎穩固時,就能加速創新並維持全球價值鏈快速成長,企業也能做出更明智的決策,促使跨境貿易更加便利、智慧及永續。

調查指出,AI與數位資產等新興技術話題持續受到關注,企業領袖在短中期內更重視建立穩固的基礎設施,對於前3大數位化驅動因素,高達68%受訪者將雲端運算基礎設施列入,55%提到了AI,50%看好數位資產潛力。渣打認為,調查反映了企業的務實作法,必須先確保基礎設施,才能透過新興科技擴大規模並創造價值。

調查發現,近8成受訪企業正與第三方合作推動數位化,以克服勞動力短缺、成本高昂等難題;同時,1/5受訪企業已將數位轉型工作完全外包給第三方,另近3/5受訪企業採用混合模式,從而提升營運效率。

渣打國際商業銀行企業暨投資銀行事業總處負責人朱佳玲說明,複雜多變的貿易條件正在重塑企業競爭格局,企業不斷尋找新的貿易模式,以讓供應鏈來源更加多元化,並透過自動化與數位化提升效率。

朱佳玲指出,數位化已不再是一個選擇題,而是企業能否脫穎而出的關鍵因素;此次調查顯示逾8成企業希望往來銀行能就創新科技和數位資產的應用提供建議,突顯各方需要攜手合作,才能全面釋放數位化貿易的潛力,確保數位創新惠及每位市場參與者。

渣打集團「貿易的未來︰數位化」調查報告是委託凱度全球線上調查,於今年7月至8月初,針對1200名年收入超過2.5億美元的跨國企業高階主管及主要貿易融資決策者進行線上調查,調查範圍涵蓋4大關鍵產業及17個市場。
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