連鎖加盟業ESG調查 人才短缺與成本壓力是最大挑戰中央社記者何秀玲台北23日電 (2024-10-23 13:26:27)

全台最大的連鎖店組織「台灣連鎖暨加盟協會（TCFA）」公布首次ESG調查結果顯示，31.9%企業推動ESG時，最期待成效是提升品牌形象，其次有25.3%業者期望通過ESG開發新的商業模式及市場，但人才短缺與成本壓力成為推動ESG最大挑戰。

台灣連鎖暨加盟協會首度進行ESG調查，由於許多國家陸續推動淨零排碳政策，企業對於環境友善層面逐漸重視，調查結果顯示，22.4%企業重視減碳、減排措施，22%企業關注資源使用效率與管理，企業轉型已朝永續發展方向邁進。

根據TCFA今天發布的新聞稿指出，調查顯示有33.2%企業最擔心問題是缺少ESG相關人才；有31.2%企業擔心推動ESG會增加成本，反映出推動ESG過程，企業面臨人力資源和財務壓力的雙重挑戰。

此外，調查中也發現有27.6%企業認為，強化ESG最能提升品牌知名度，有20.2%企業是為增進品牌忠誠度，說明ESG對品牌的正面影響，不僅在於形象提升，更能增強消費者的品牌忠誠度，也有助於推動長期品牌價值。

台灣連鎖暨加盟協會分析，ESG在現代商業環境中已成為不可或缺一部分，能夠幫助企業建立更深厚的品牌信任與認可。