國泰拚越南數位信貸、柬埔寨數位通路 幕後海外數位基地揭密! (2024-10-19 00:35:13)

國泰金過去在東南亞業務主要以企業金融為主,服務當地台商,考量東南亞擁人口紅利且數位經濟成長迅速,近期開始布局海外消金業務,且設定以「數位金融」作為突破點,首站鎖定柬埔寨、越南,一方面協助當地推動數位轉型,同時積極拓展當地第三方異業合作,因地制宜推出適合的消金產品,滿足當地人需求。



像是今年3月,在越南推出數位信貸服務平台「CUB Vietnam App」上線,客戶僅須上傳身分證件及填寫簡單身份資料,即可完成申請,由國泰世華銀越南分行審核,最快 30 分鐘內核貸, 5 年期限內隨時可動撥款項,節省繁複的實體申貸流程。



此外,去( 2023)年3月,國泰世華銀柬埔寨子行,在當地推出數位通路「CUBC mBanking App」上線,成為當地首家推出數位開戶、並與柬埔寨央行推行的Bakong支付系統串接的台資銀行。客戶透過App就能線上即時開戶、轉帳,亦支援KHQR支付。



同時與當地最大電子錢包業者TrueMoney合作無卡現金存提款服務.使線下服務據點從15個大舉拓展至1萬5000個。



而這些海外系統研發、數位及數據系統建置等任務,幕後英雄包括國泰金2021年3月在台中成立的國泰資訊開發中心(Cathay Development Center,簡稱台中CDC),該單位被定位為海外數位基地,也是國泰金技術輸出給海外的總部。



目前台中CDC成員約75人,分為3組,包括數位通路、數據應用、應用開發組,與國泰金控、國泰世華銀行東南亞相關部門密切合作,遠距支援國泰金在東南亞各據點,維持系統穩定及功能提升,例如前述的數位金融服務,以及越南國泰人壽的網路投保平台,還有國泰產險多樣化的創新保險工具等。







國泰資訊開發中心辦公空間約2百坪,環境寬敞舒適(如上圖,記者李錦奇攝影),辦公桌可隨使用者需求來調整高度,隨處可見台中CDC同仁將辦公桌升高,以站姿來處理公事(如下圖,記者李錦奇攝影),國泰金也準備擴增空間,並且擴編至120人。







此外,2023年4月,國泰金也在高雄亞灣成立第二座資訊開發中心(簡稱高雄CDC),並將其定位為集團的「雲端轉型基地」,支援全集團雲端開發量能,部署雲端數據基礎建設。預計四年招募百人,打造南台灣金融業最大「雲原生技術人才庫」。



過往技術資源與職缺多集中在台灣北部,國泰金希望將集團資源與科技量能延伸至全台,考量台中有許多科技產業的工作機會,卻很少有與金融業相關的資訊工作機會,因此將第一座CDC的地點選在台中烏日,至於第二座基地選在高雄,則是鎖定當地大專院校有不少理工科系,可以吸收相關人才。



總計國泰金在台中CDC與高雄CDC的投資,已達上億元,也成功吸引北漂及南漂族返鄉工作。



此外,國泰也設立「東南亞產學專班」,搭配已推行的海外儲備幹部計畫,積極招募東南亞當地人才。以越南為例,藉由東南亞產學專班計畫,鎖定東南亞國籍(越南、柬埔寨、緬甸、寮國)學子,待來台完成二年專班學位(一年專班培訓、一年職場實習),可回歸母國國泰據點任職,而專班計畫中更有數位金融科技相關課程,協助推動東南亞市場數位進展及創新業務發展,同時為未來「海外數據中心」培育在地人才。



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