澳門輕軌股份有限公司2023年營業年度報告披露，公司2023年總載客量約247萬人次，按年增長404%；提供的列車班次約6.05萬班次，按年增長49%。
收入方面，澳門輕軌2023年總收入為7.73億澳門元(下同)，按年增加9,337.26萬元。當中，票務收入為1,355.59萬元。公司解釋，收入按年錄得升幅主要由於輕軌(乙水)仔線票價已於2023年恢復正常、日均載客量持續上升、公司向澳門政府提供輕軌(乙水)仔線延伸媽閣站列車操作服務，推動經營收入大幅增加1,912.16萬澳門元。
澳門輕軌表示，為推進今年全面接管「協助澳門輕軌系統(乙水)仔線的營運及維護服務合同」的工作為目標，公司正分階段接管部分業務，從而確保此期間輕軌服務的穩定和安全，以及保障人員順利過渡。公司於去年1月起，已展開分批接管港鐵(澳門)車站維護組、土木工程維護組及票務組等工作，同時亦與港鐵(澳門)協商，確定於今年1月起接回車務訓練部的工作。另外，部份設備、零件、辦公室物品和部份服務的採購工作，亦於去年交由澳門輕軌直接進行。
澳門輕軌亦透露，為配合有關接管工作，公司去年已由港鐵(澳門)吸納逾100名員工。同時為穩步構建本地專業的軌道交通團隊，公司亦持續推動輕軌人員本地化，現時整個營運團隊的本地居民人數佔比已超過90%。(js/cy)
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