就舒適堡全線暫時結業事件,香港美容業總會創會主席葉世雄於《香港電台》節目上表示,總會收到消費者的求助,但未有正式統計有關求助數字及涉及金額。總會亦有一個名為「美容消費安全網」機制,可由其他美容院幫忙完成結業美容院未能提供的療程。
不過,葉世雄指是次舒適堡事件與過往不同,以往結業個案中,總會都無法聯絡到涉事經營者,但總會一直能聯絡舒適堡經營者,對方給予的信號是會盡快重開,並無條件向消費者提供療程。
葉世雄期望消費者先行觀望,無論將來舒適堡是否轉名,如能重開並向消費者提供服務,總會便不希望啟動安全網機制,因轉移消費者涉及繁複程序及人力物力。(jl/k)~
阿思達克財經新聞
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