自由座可換座位?高鐵公司這樣說 官網「2規定」曝光 (2024-12-12 14:19:45)


日前高鐵自由座車廂發生換位置爭議,乘客之間爆發淋水衝突,引起民眾熱議。到底高鐵自由座能不能互換位置?離座是否等同放棄?對此,高鐵公司發言人顏昭立表示,自由座有空位就可以坐,「沒有更換位置的問題」,並強調高鐵官網已明確表示,「請於自由座車廂內找尋空位搭乘,如無空位時,請扶握椅背上之扶手暫時站立,並視其他旅客下車情形找尋空位」。

8日下午,一輛高鐵北上列車的自由座車廂中,一名母親因想和自己孩子同坐,和其他乘客協調換位,不料空位隨即被藍衣女子搶先坐下,經該母親反應後,藍衣女子不滿地起身,但不久後,藍衣女子竟把水淋在孩子頭上,該母親與其口角爭爭執,也將水淋在藍衣女子頭上,造成藍衣女子崩潰尖叫,場面混亂。其他乘客拍下影片,在網路上迅速瘋傳。

有網友日前在PTT以「急!高鐵自由座去尿尿等於放棄嗎」發文,表示坐在自由座,突然很想去上廁所,但又怕離開座位是否等於放棄座位。該貼文引起兩派網友論戰,一派認為可請別人幫忙佔位或拿東西佔一下,但另一派則認為「離座就換人」,怕沒位置就應該買對號座。

到底自由座是否可以佔位或換位?高鐵公司發言人顏昭立日受訪表示,自由座有空位就可以坐,沒有更換位置的問題。他也強調,官網早有公布自由座車廂搭乘注意事項。

對於日前的高鐵淋水事件,顏昭立說,事發當天自由座其實不擁擠,呼籲旅客要記得乘車禮節,彼此互相包容、體諒,若遇到問題可尋求高鐵乘務人員協助。

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根據台灣高鐵官網,對於自由座的搭乘及相關注意事項,明確載明2點規定如下。

請於自由座車廂內找尋空位搭乘,如無空位時,請扶握椅背上之扶手暫時站立,並視其他旅客下車情形找尋空位(不可站立於對號座車廂)。

以及,每節自由座車廂前後端入口處附近均設置「博愛座」,請禮讓年長者、婦孺與行動不便旅客優先入座 (不提供輪椅座位服務) 。



高鐵自由座有2點搭乘注意事項的規定。(取自高鐵官網)
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