空服員之死 家屬盼早日釐清真相nownews (2025-10-13 18:03:10)

[NOWnews今日新聞] 有網友發文指出，一名空服員執勤時身體不適，但當班座艙長未即時協助，下機後也忽略她的身體狀況及需求，最終該組員返台後住院離世。桃園市空服員職業工會秘書長周聖凱透露，家屬仍然感到悲痛，希望早日釐清真相。

一名網友控訴，近日有一位長榮航空空服員在執行航班時身體不適，但當班座艙長並沒有即時協助聯絡機上衛星醫療系統(medlink)，下機時甚至忽視她的身體狀況及需求。該組員返台後住院，最終不幸離世。

周聖凱說明，空服員經常要熬夜輪班，機上大氣壓力、紫外線與地表不同，工作環境對身體負荷很大，空服員普遍有免疫力低下狀況，或是長期有各種隱性病痛，希望公司能有更多同理心。

周聖凱指出，長榮航空空服請假制度設計相對嚴格，不僅擔心影響考績，選班選假的資格也可能被影響，還可能被要求提出改善計畫，讓許多空服員都形容這根本是懲罰請假的空服員。

至於空服員抱病上班，在機上若有身體不適，周聖凱解釋，一般會先報告座艙長，若無法工作，可以PNC（如同乘客在座位上休息），但機上環境特殊，人力難以取代，通常人力又安排剛好，空服員仍會擔心讓其他組員工作變重，有心理壓力，呼籲公司在請假制度上要更人性化。

周聖凱呼籲，本次事件調查也應要納入當趟其他空服人員的說法，工會也有與家屬聯繫上，家屬現在仍然非常難過，希望早日釐清真相，了解該名空服員有無受到不公平待遇或是疏失。

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