疫情創造新需求 台日暢銷商品比一比 2022消費關鍵字:居家、偽出國 (2022-01-06 財訊 文/孫蓉萍.圖/本刊資料室)

2021年新冠肺炎仍時時擾亂我們的生活,消費習慣也出現重大改變。《財訊》報導指出,一些業者因此享受天上掉下來的商機,也有些業者只能眼睜睜看著客源流失。

回顧2021年,原本被認為是防疫模範生的台灣,5月開始全國進入3級警戒,大家減少外出,對零售業者造成衝擊,即使之後解禁,營業額也回不到從前。經濟部統計處的數據顯示,百貨公司2021年1~11月營業總額為3055億元,約比前1年同期減少5%。

根據《財訊》報導,2021年10月周年慶時消費者報復性消費,回應業者的熱情促銷,以遠東SOGO百貨公司為例,周年慶業績達標,但先前3級警戒的影響太大,全年業績仍較前1年微幅衰退。

百貨突圍 電商網購翻倍漲

由於2021年5月到7月買氣急凍,SOGO販促部媒體課經理曹春輝指出:「我們以OMO(線上與線下融合)策略應對,透過自營電商通路,搭配直播銷售和無接觸販售業務,來維持業績。SOGO自營電商istore 2021年業績比前1年同期有倍數成長。」

根據《財訊》報導,零售業網路銷售金額逐年成長,在疫情嚴峻的2021年第2季,台灣網購金額達到1059億元,創單季新高。東方線上E-ICP消費者行銷資料庫2021年的資料則顯示,網購主力仍是25到39歲,但近3年,更年輕和熟年族群的網購比率飛速成長。13到24歲超過7成曾經網購;50到64歲民眾也有4成曾經網購,疫情更助長了這樣的增勢。

餐廳不能內用,是疫情下的受災大戶。經濟部的數據指出,餐館2021年6月營業額跌到谷底後反彈,但1~11月的營業總額為5443億元,比2020年同期減少約8%。業者為了求生存,紛紛與美食外送平台合作。一家自助餐店的業者就說:「大家已經習慣叫外賣,我們這種沒和外送平台合作的傳統小店,生意再也回不到以前了。」

無現金支付 消費習慣改變

根據東方線上統計,44%的消費者使用過外送平台服務,當時北部疫情比較緊張,加上北北桃是平台服務首先開展的地區,這裡有過半消費者都有使用經驗,有3成甚至每週至少叫一次。不只餐廳,SOGO百貨小吃街、7-ELEVEN也推出外送服務搶市。

除了懶人習慣在解封後已經很難回頭,另一個回不去的習慣是無現金支付。《財訊》2021年8月委託波仕特公司調查的結果顯示,疫情爆發後,69%的民眾使用非現金支付的次數增加,原因最多是因為不必接觸現金(占78%),其次是網購次數增加(50%)。…(本文出自《財訊》雙週刊650期)

 
加密貨幣
比特幣BTC 29178.61 -1,135.72 -3.75%
以太幣ETH 1959.94 -58.40 -2.89%
瑞波幣XRP 0.410114 -0.01 -2.35%
比特幣現金BCH 190.76 -5.75 -2.93%
萊特幣LTC 69.02 -3.08 -4.27%
卡達幣ADA 0.524908 -0.01 -1.58%
波場幣TRX 0.071705 0.00 -2.59%
恆星幣XLM 0.126985 0.00 -2.73%
投資訊息
相關網站
股市服務區
行動版 電腦版
系統合作: 精誠資訊股份有限公司
資訊提供: 精誠資訊股份有限公司
資料來源: 台灣證券交易所, 櫃買中心, 台灣期貨交易所
依證券主管機關規定,使用本網站股票、期貨等金融報價資訊之會員,務請詳細閱讀「資訊用戶權益暨使用同意聲明書」並建議會員使用本網站資訊, 在金融和投資等方面,能具有足夠知識及經驗以判斷投資的價值與風險,同時會員也同意本網站所提供之金融資訊, 係供參考,不能做為投資交易之依據;若引以進行交易時,仍應透過一般合法交易管道,並自行判斷市場價格與風險。
請遵守台灣證券交易所『交易資訊使用管理辦法』等交易資訊管理相關規定本資料僅供參考,所有資料以台灣證券交易所、櫃買中心公告為準。 因網路傳輸問題造成之資料更新延誤,精誠資訊不負交易損失責任。