廖文澄：旅遊業緩步回升 ( 財金雜誌 文◎張彥清)

二○○八年是旅遊產業的谷底，從元月初的大陸雪災開始，一連串的動亂，打亂了國人旅遊行程，也大幅降低了國人出國意願，隨著二○○九年動亂逐步平復下，預期二○○九年景氣可望緩步回升，下半年將看見旅遊產業的曙光。

對旅遊業而言，二○○八年是多災多難的。首先是年初的大陸雪災、四川地震、大陸奧運，直到年終的印度暴動、泰國黃衫軍事件，一連串事件的發生阻隔了台灣民眾出國旅遊的興致，也間接影響旅遊業的景氣。


二○○九年東北線、大陸線將熱銷

「二○○八年確實是旅遊業的谷底」鳳凰旅行社總經理廖文澄說。隨著二○○八年結束，二○○九年在大環境情況穩定下，動亂事件減少時，台灣民眾出國意願將會增加。旅遊業和政治、經濟連動性高，廖文澄認為，受到景氣影響，觀光產業不可能明年馬上會好，應該是緩慢回溫成長，「明年不要有奇奇怪怪的事情發生時，旅遊業景氣明年一定會比今年好。」

雖然景氣將影響國人出國意願，但東北亞線(包括日本、韓國)仍是台灣民眾相當喜愛的路線。廖文澄預期二○○九年東北亞線仍持續熱銷；而大陸線經過今年動盪結束後，加上直航實施，在方便性增加下，明年大陸線將是一個相當重要的市場。

此外，由於澳幣及韓元貶值有利於刺激消費，廖文澄認為紐澳線有機會因此脫離盤旅已久的低檔期，二○○九年將有復甦的機會，而韓國線則持續成長中。歐洲線也受惠於歐元貶值，預期二○○九年和二○○八年呈現穩定持平態勢。


兩岸直航商機無限 陸客明年人數直線攀升

隨著景氣持續惡化下，未來國人出國的行為將更兩極化。由於旅行社的利潤很薄，廖文澄認為，旅行社早已處於微利時代，未來產業將呈現大者恆大的趨勢。在景氣動盪的二○○九年，他認為旅遊產業要相當注意財務管控，並多元包裝與開發新產品，不要只專攻一條路線。多元開發才能分散風險，也才能滿足消費者一次購足的需求。

二○○八年十二月十五日兩岸正式邁開大三通的步伐，台灣往返上海經由北線直航只需一個多小時，也宣告兩岸一日生活圈的來臨。廖文澄表示，兩岸大三通的議題明年仍持續發酵，在平日包機實施後，市場競爭機制下，機票價格一定會下降。在團費降低、行程豐富的誘因下，預期明年來台陸客年齡層會逐步降低。

同時，陸客來台觀光也不再只是走馬看花的團體行程。在觀光局開放五人成行，以及行程中有三分之一天數可以自由行等政策下，陸客來台旅遊將成為變相自由行。廖文澄認為，二○○九年陸客來台旅遊應主打短天數、主題性(如溫泉、美食、醫療及婚紗)等更有創意的台灣觀光行程。


鳳凰旅遊今年獲利成長兩成

雖然全球景氣急凍，但二○○八年前三季鳳凰仍交出稅後純益六一四六萬元的漂亮成績單。廖文澄分析，由於鳳凰主打中高價位產品，搶攻M型社會高階族群，在品牌效益下，比較不受景氣影響。以今年鳳凰的產品中，高價位的郵輪線就相當暢銷；而在不景氣中，許多旅行社因龐大的資金壓力倒閉，在客源移轉下，也因此讓公司間接受惠。

雖然全球經濟持續惡化下，廖文澄仍對二○○九年觀光產業相當有信心，他肯定的說「旅行業會比其它產業好，且二○○九年一定會比二○○八年好，二○○九年下半年旅行業可望重見曙光。」

本文詳情及圖表請見《財金雜誌》2009理財年鑑
或上http://www.invest.com.tw有更多精彩的當期內文轉載
★買《財金雜誌》2009理財年鑑送你免費看財訊快報10天
◎封面故事：激情過後，凸顯資產配置價值
◎總體經濟：謝金河》面對百年危機與財富重分配機會
◎總體經濟：陶冬》準備進入零利率時代
◎台股策略：台股迎土年，泥地打滾再奔跑
◎台股策略：二○○九年台股投資方向盤
◎專家看景氣：侯貞雄》把東西賣出去
◎大中華：牛年要牛起來！
◎國際瞭望：各國政府上菜，牛肉在那裡？
◎金牛三十：30檔金牛年指標股