獨家專訪　徐旭東／台灣最賺錢的海派掌門人 ( 今周刊 /撰文/張惠清)

前言

橫跨10大行業，集團市值近6000億元的遠東集團，是台灣少數挺過數次金融危機，又能枝葉繁茂的多角化經營集團。上海第二代的徐旭東，靠著既現代又傳統的「海派」經營風格，率領集團邁向新世紀。68歲的徐旭東仍在第一線衝鋒陷陣，跨年之際特別接受《今周刊》獨家專訪。談布局：2010年是大購併年。談中移動合作案：只等ECFA過關！談接班退休：70歲要退休。談夢想：最想當建築師。令5萬名員工又怕又愛的徐旭東，他又有什麼不為人知的一面？

二○○九年十二月二十九日清晨七點，十度低溫下的台北，天空才矇矇亮，但是位在台北市敦化南路的遠企大樓卻燈火通明。遠東集團旗下九家上市公司總經理，早已陸續抵達三十九樓的大型會議室，同時來自美國、大陸、新加坡的主管們，也出現在視訊上，現場宛如一場聯合國會議，他們正在等著遠東集團掌門人徐旭東召開會議。

「講重點！這些我都知道，還需要你們花時間去研究、做簡報嗎？」董事長徐旭東臉色嚴肅，會議室裡不斷傳出他渾厚又激動的聲音，台下高階主管們個個都繃緊了神經。這就是他的管理風格，永遠情緒激動、聲調激昂！


海派領導／父親上海生意人風格影響至深

「罵完人後，他常會私下安撫被罵的下屬︰『我不是罵人，我只是說話比較大聲一點而已。』」一位在集團超過二十年的老臣說，徐旭東凶完後一轉身，又回到一位重情義的傳統大家長，員工甚至覺得他是一位能幹又慈祥的媽媽，而不是霸氣的大老闆。連旗下的專業經理人表現不佳，他也從來不願意開除人，這是徐旭東溫情的另一面。

相對於鴻海集團郭台銘的鐵血統御、台積電張忠謀的純美式管理、台塑集團王永慶的家長式領導，徐旭東的遠東集團可說是中西合璧式的管理風格。這種管理風格來自於徐旭東的成長過程以及父親徐有庠的上海式教養。

徐旭東可說是台灣最「海派」的企業老闆。靠著「海派式領導」，徐旭東帶領遠東集團二二四家公司、五萬名員工挺過一九九七年金融風暴、○三年ＳＡＲＳ危機，更在去年的金融危機中及早因應，遠東集團不僅未受重傷，還成為全台灣第四名最會賺錢的企業。據中華徵信所○九年十月二十一日公布的最新排名，遠東集團○八年稅後純益三○七億元，排在鴻海、台積電與中華電信之後，較前一年的第七名往前推升三名。

什麼是「海派式領導」？徐旭東又如何靠著海派風格，讓遠東集團成為企業多角化發展的成功範例？

這裡的「海派」，並不是一般定義的為人四海、為情義兩肋插刀的豪氣，而是指老上海的「海派文化」，有如海納百川、融會中西文化，敢於嘗試新事物，又保守謹慎的老派上海生意人風格。這些特點都可在徐旭東做生意、管理員工、為人處世上看得到。

六十八年前，徐旭東出生在上海虹橋區的一棟小洋房中，七歲時隨著經商的父親到台灣定居，當年的小洋房如今已被上海市政府改建為虹橋西郊賓館，徐家的資產也早就被充公，但是上海生意人的性格，卻透過父親徐有庠滲透到徐旭東的每個細胞中。


敢為人先／喜歡引領風潮，有興趣的生意搶先做

遠東集團創辦人徐有庠，早期跟著政府政策走，靠水泥、紡織等特許行業壯大，奠下今日遠東集團的基礎。而自稱「一代半」的徐旭東，一九七○年回國就進入遠紡跟著父親打拚，準備接班的他，不僅要守成，還要開創新事業擴大父親的事業版圖，相對於其他集團第二代固守家業，徐旭東可說是最有開創性的接班人之一。

過去與徐旭東一起到瑞典參加電信會議的一位企業家回憶說，「Douglas （徐旭東英文名字）精力充沛，白天忙了一天，晚上還有力氣跑去和樓下飯店員工研究附近的酒吧跟飯店！」當晚徐旭東就在地圖上畫出五條酒吧路線，一個人展開瑞典的探險之旅。

不喝酒的徐旭東，可不是去休閒消遣，他到了每家酒吧都只點一杯可樂，然後東看看、西看看，觀摩外國人如何營造餐廳氣氛，如何吸引年輕人上門消費，並拿出小筆記本做成密密麻麻的紀錄，回國後馬上拿給飯店部門主管執行。

目前擁有六百八十萬會員的HAPPY GO快樂購聯合集點卡，就是出自徐旭東的點子。當年他去土耳其參加MasterCard組織的董事會，看到當地有所謂的紅利卡概念，於是抱回一堆資料交給現任HAPPY GO營運長梁錦琳研究；如今，HAPPY GO擁有八百家合作廠商、六千個據點，台灣平均每十位消費者就有四位使用集點卡，透過卡片交易的點數多達二十億點。

這也就是遠東集團可以橫跨十大產業（紡織人纖、百貨零售、水泥、航運、石化、能源、電信、金融、觀光、社會公益），旗下事業超過二百二十四家公司，並且還不斷冒出新公司、新事業的原因。對徐旭東而言，掌握最新的商機，就等於是為集團找出新的發展命脈！

「他（徐旭東）的個性直率敢言，也喜歡引領風潮，有興趣的生意一定要走在時代尖端。」現任外貿協會董事長王志剛與徐旭東認識超過十多年。王志剛說，徐旭東敢從紡織業跨到電信科技，還辦學校、蓋飯店，連現在最新的通訊技術WiMAX也搶先開台營運，甚至率先與「中國移動」結盟，創造台股大漲的契機，充分展現上海生意人敢為人先的特質...（精采完整內文請見《今周刊》681期，各大便利商店及連鎖書店均有銷售）


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