[公告] 嘉實:本公司今日系統異常狀況說明公開資訊觀測站 (2024-06-26 14:06:11)

第44款

1.事實發生日:113/06/26
2.公司名稱:嘉實資訊股份有限公司
3.與公司關係(請輸入本公司或子公司):本公司
4.相互持股比例:不適用
5.發生緣由:6/26上午8:30本公司監控機制發現
〝提供券商電腦PC版系統〞發出異常警告，
原因為盤前商品轉檔新程式上線，造成該時段大量客戶同時
登入下載新商品檔時，系統出現壅塞情況，導致部份客戶有
無法登入之情形。用戶端於8:45分登入者平均等候10-15分才
會登入成功, 經緊急程式調整後，於上午9：50恢復正常。
6.因應措施:系統出現異常警告後，本公司即進行商品檔部份
程式調整，經測試及監控確認正常運作後，9:50透過簡訊通
知券商電腦PC版服務已正常。
7.其他應敘明事項(若事件發生或決議之主體係屬公開發行以上公司，
本則重大訊息同時符合證券交易法施行細則第7條第9款所定
對股東權益或證券價格有重大影響之事項):
本次電腦PC版系統異常，後續相關版本的修正及說明將提供詳細異常
報告予各券商。