ChatGPT全球大當機網友狂揪戰犯 調查結果還蘋果清白李佩璇 (2024-12-16 09:53:02)

經過調查，稍早OpenAI也正式公開這起當機事件的原因。根據一份長達2千字的報告指出，故障原因來自於一項新的遙測服務部署，此部署意外地對Kubernetes控制平面造成了過大的負擔，導致關鍵系統出現連鎖性故障。記者／劉閔

就在上週，OpenAI旗下大型語言模型ChatGPT發生全球性大當機，並且導致服務中斷長達近4小時才完成修復，而這突如其來的災情也讓不少用戶感到十分崩潰。然而，由於事發其間適逢蘋果（Apple）發布最新系統更新，因此讓外界引發聯想是否與Siri整合ChatGPT有關？如今，整起事件的調查報告正式出爐，官方也首度向外界公布當機真相。

[caption id="attachment_129706" align="alignnone" width="1024"]

日前ChatGPT罕見發生全球性大當機並懷疑與蘋果有關？對此官方公布調查報告闢謠。（示意圖／123RF）[/caption]

時間點過於巧合

日前蘋果無預警釋出iOS 18.2更新，並替Apple Intelligence帶來第二波大更新。而此次升級的其中亮點之一就是是Siri終於引入ChatGPT，即當Siri無法回答某些問題時，系統能夠直接將用戶的請求轉交給ChatGPT來回答處理，並由其提供解答。巧合的是，當iOS 18.2發布後不久就傳出ChatGPT出現全球大當機，因此外界將當機原因指向蘋果。

更多新聞：當AI掛了只好重啟人腦！ChatGPT當機影響數百萬人 大家的依賴到底有多深？

公布調查報告闢謠

經過調查，稍早OpenAI也正式公開這起當機事件的原因。根據一份長達2千字的報告指出，故障原因來自於一項新的遙測服務部署，此部署意外地對Kubernetes控制平面造成了過大的負擔，導致關鍵系統出現連鎖性故障。該文件也詳細記載故障大約是從12日早上7點16分開始（台灣時間），至中午11點38分才恢復，且這段期間內幾乎所有服務都出現大範圍影響。

由於報告中詳細說明了故障原因，並且強調並非因安全事故或近期的功能發布所致。暗示這次大當機事件基本上跟蘋果iOS 18.2無關。

※探索職場，透視薪資行情，請參考【科技類-職缺百科】幫助你找到最適合的舞台！

這篇文章 ChatGPT全球大當機網友狂揪戰犯 調查結果還蘋果清白 最早出現於 科技島-掌握科技新聞、科技職場最新資訊。