保監局公布第9期《監管通訊》指出，當局於今年首六個月共接獲445宗投訴，按年下跌11.9%。當中，有關「操守」類別收到的投訴為最多，其餘投訴亦涉及「資料陳述」、「理賠」、「業務或營運」及「服務」。
另外，保監局於今年5月採取了第50次記律行動。至於今年首五個月，逾300名持牌保險中介人因不符合CPD要求而受到紀律處分，亦有部份持牌保險中介人因「使用虛假學歷證書」、「未經授權的保單申請和偽造客戶簽名」、「虛假陳述」等受到不同程度的紀律行動處罰。
保監局亦提醒，由今年9月23日起，將開始就處理保險中介人牌照申請及相關具報收取費用，結束長達5年的免收費用期。(js/u)
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