玉山證爆系統交割異常 股民哀號：7月鬼故事真多周刊王CTWANT (2024-08-13 14:09:14)

[周刊王CTWANT] 玉山證券13日爆出系統交割異常，有網友在PTT問，「玉山證券遲遲未扣交割款」，很怕最後怪到客戶頭上。對此，玉山證券回應，因交割款合作銀行本日帳務批次仍在執行中，倘有缺款不足者，會再另行通知顧客。網友哀號，「7月鬼故事真多。」

原PO在PTT股版發文，「用玉山證券下單多年，每次交割日大約都是早上5點左右就會扣款完成。今早約8點起床發現未扣，打去問營業員說是今天筆數較多還在處理，預計9點就會扣走。」原PO說，「沒想到等到9點多還是沒扣，再問營業員，得到的答案似乎變成銀行端帳務系統出問題，正陸續處理中，預計稍後就會扣款。」

原PO指出，10點還是沒扣，他也確定餘額絕對足夠，沒有隱藏圈存問題，問了4次都說是銀行還在處理，很快就會扣，「雖然有得到營業員保證說絕對不會構成違約交割，但有沒有可能最後又怪到客戶頭上？」

此文一出，網友紛紛留言「第一次看到扣款還要客戶催扣的」、「反正肯定會扣早扣晚扣有差嗎」、「又一個少年券商」、「我的也有這狀況，不過大概9點扣走了」、「7月鬼故事真多」、「跟我最近保險扣款一樣，我要催保險公司扣款」。

對此，玉山證券表示，爰因交割款合作銀行本日帳務批次仍在執行中，倘有缺款不足者，會再另行通知顧客，請您放心，如有任何問題，請洽所屬投資專員，不便之處敬請見諒。

據《ETtoday新聞雲》報導，證券同業表示，玉山證開戶數有百萬，活躍用戶約30萬，這次出、入帳都異常，對賣股要繳房貸信貸，或是轉換標的影響較大，閒置資金沒交割問題。

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