Google手錶壞了不能修 有保固也一樣洪嘉宏 (2024-08-22 10:44:14)

日前報導Google 於上週登場的Pixel 9系列發布會上同步推出新一代Pixel Watch 3智慧手錶，並且預計將在9月10日起正式出貨。

記者／劉閔

日前報導Google 於上週登場的Pixel 9系列發布會上同步推出新一代Pixel Watch 3智慧手錶，並且預計將在9月10日起正式出貨。然而，想要入手這款具備圓潤厚實外型、以及螢幕空間升級的用戶可要小心了，因為官方證實Pixel Watch 3一旦損壞，就算手錶仍在保固內也無法維修，最多僅能依情況判定是否符合更換服務。

官方並無提供維修選項

根據外媒《Android Authority》向Google求證並證實這則消息。官方表示：「倘若Pixel Watch 3損壞，建議聯繫客服團隊來進行更換。」這無疑直接表明只有提供更換的選項，並沒有維修服務。意味著Pixel Watch 3延續之前兩代的缺陷，不僅是有環保疑慮，對於消費者來說，即使願意支付費用也沒有官方的維修管道，包括後續想更換電池也求助無門。

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蘋果也面臨相同處境

的確，「可維修性」一直是智慧手錶最大通病，其原因在於狹小空間內塞入過多精密設備，導致維修難度太高、且費用不划算，就連市占龍頭蘋果（Apple）也面臨相同處境。以Apple Watch Series 9為例，光更換電池就要花上3,350元，至於其他損壞，若在沒有AppleCare+的情況下需自付9,890元，幾乎可以另外購買一支新手錶了。

其實先前國外論壇《Reddit》以及 Google 官方論壇上就有不少Pixel Watch發文表示，自己在不小心摔壞手錶螢幕後，與官方客服人員聯繫，但卻僅得到Pixel Watch沒有維修中心的回應。

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