一日主管日常：在AWS資料中心上班是什麼感覺洪嘉宏 (2024-08-01 14:14:22)

網路專欄作家Lynne Jeter撰文分享一位在AWS資料中心擔任技術主管的工作日常。這是一位名為Fidel Contreras的主管，主要負責主機網路與伺服器架構的相關問題。

編譯／戴偉丞

網路專欄作家Lynne Jeter撰文分享一位在AWS資料中心擔任技術主管的工作日常。這是一位名為Fidel Contreras的主管，主要負責主機網路與伺服器架構的相關問題。在投入奧勒岡當地社區大學的資料中心技術員培訓計畫後，於6年前開始在AWS服務。Fidel表示，進亞馬遜工作前，當時年僅18歲的他只參加了幾週的訓練計畫。

每日工作千變萬化

就輪班的工作內容而言，Fidel提到，一開始會先收到一張「問題清單」，如果是更有經驗的技術人員，通常會獲得比較短但比較複雜的問題清單，而新進人員或是資歷尚淺的技術人員的問題清單，則相對較長但卻單純。Fidel分享道，在AWS工作令人著迷的地方是，你根本不知道接下來會發生什麼事情。

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資料中心的工作環境

就工作環境， Fidel表示，一開始會先經過資料中心的重層安全檢驗關卡。剛開始的第一館，跟其他工作場所一樣，會有一排桌子與小隔間，當不需要處理問題清單時，就會和其他工作夥伴在這個空間稍作歇息。

但當進入道資料中心內部後，就會看到伺服器機架周圍的電纜，是網路設備最重要的組成，可以傳輸大量且長距離的數據，並允許伺服器與外界進行通訊。機房通常也會鑑於其安全性的最高標準而被稱作「紅色區域（red zone）」，有趣的是，Pidel通常會在這個紅色區域產生他所謂的「時間扭曲」，因為當他帶著問題清單進入機房後，幾乎處於專注狀態，通常回過神後時間就已經消逝而去。

永遠有新技術可以學習

在資料中心每天都會有新的伺服器機架入廠，這也是Fidel的同事Dallin Puzey的主要工作項目之一。身為技術人員團隊經理的Dallin，必須指揮新機架與網路設備基礎設施的安裝與檢驗。Dallin的團隊會藉由檢查清單來確認每個機架的狀態、安裝與連接是否處於正確狀態。

據Fidel所言，有時候會突然出現一種新型的機架，然後就必須學習該設備中所有技術，並準備好排除設備故障。當機架完成測試後，便會由負責維護資料中心硬體設碑的工程營運團隊，將設備帶到機房進行安裝，然後再安裝上一種用於控制電腦、伺服器以及網路設備的鞭狀電纜。

起床上班的感覺都很好

Fidel對於在AWS的工作表示相當肯定，也鼓勵他身邊的好友來到AWS工作。據他說，每天早上醒來，前往上班的途中，他的感覺都相當好。

資料來源：Magnolia Tribune

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