國壽擬年砸億元照顧保戶 2025年健康險全納外溢機制中央社記者羅元駿台北12日電 (2024-12-12 19:36:32)

國泰人壽今天指出,計畫每年投資新台幣逾億元在健康行動,並透過點數激勵、廣納公衛人才與健康顧問等深化健康生態圈,而2025年國壽的健康險都將嵌入外溢機制,延長民眾的健康品質生活。

國泰人壽今天發表全新健康主張「讓健康有力於你」,預計每年投資億元於健康行動,從商品、服務、平台到跨域攬才,打造全配版健康促進機制。

國壽說明,方案將從4大面向展開,包括以「FitBack健康吧」為核心,推動健康險全外溢與點數激勵計劃,打造涵蓋心理健康服務的保單,以及廣納公衛醫療人才成立全新組織健康實驗室、延攬健康顧問,並持續擴大培育業務同事取得「健康家」認證,深化健康生態圈服務,鼓勵保戶養成健康習慣、延長健康品質生活狀態。

國壽總經理劉上旗表示,健康是全球保險公司共同關注的議題,但如何清晰勾勒出作為保險公司能夠實際對保戶健康帶來的貢獻,卻是一個開放題。

劉上旗指出,國壽從2022年推出健康藍圖以來已投入上億元心力與資源,透過各種線上線下、結合商品與客戶行為的觀察和驗證,發現透過有效的健康促進方案,結合數位平台、商品與業務員的機制與關懷,確實能夠有效提升保戶的健康狀態。

劉上旗強調,當台灣民眾的平均餘命逐年上升,國壽800萬保戶在意的不僅是長壽,而是在生命延長的過程中,是否能夠身心強健,擁有有品質的健康狀態。

國壽表示,透過健康促進計劃與健康促進保單已改變百萬人的健康生活,近6年外溢保單新契約保費收入累計達新台幣411億元、為業界之冠;另外FitBack健康吧的總用戶數今年已超過122萬人,並有超過1億人次使用健康促進服務。

為進一步鼓勵保戶積極落實健康生活,國壽說明,未來2025年所有健康險都將嵌入外溢機制,除原有的保費折抵外,更透過點數激勵計劃,加碼回饋集團小樹點,另外也將規畫涵蓋心理健康服務的保單。

國壽指出,今年更與國泰健康管理、國泰綜合醫院合作「健康家」認證課程,此計畫從2022年推出至今已培訓1023位業務人員成為「健康家」,預計未來將加速每年培訓千人加入認證、成為健康專家。
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