阿里巴巴國際站推外貿AI解決方案OKKI CRM阿思達克財經新聞 (2025-02-27 10:10:30)

阿里巴巴B2B數字貿易平台阿里巴巴國際站(Alibaba.com)宣布推出外貿業務全場景AI解決方案「OKKI CRM」，提供AI定位商機、主動智能營銷以及全方位CRM管理等功能，覆蓋四大外貿核心業務場景，包括找客戶、談客戶、管客戶及管團隊，預期可協助企業掌握營銷執行效果、轉化營銷成效。

Alibaba.com香港區域經理文成樑表示，全球B2B市場潛力巨大，而中小企在應對複雜的國際貿易方面仍面臨諸多挑戰，包括多語種溝通障礙、議價能力、人手不足等，預期OKKI CRM能為商家精準管理客戶需求，進一步增加貿易成功率，未來集團將繼續利用AI技術，助力全球中小企業應對國際貿易挑戰，推動跨境電商貿易發展。

另外，Alibaba.com與李錦記(香港)、華園食品(香港)和德國寶(香港)展開合作，將以AI科技助力本地經典品牌拓展跨境電商業務。(gc/w)~

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