深圳市市監局發布《商品交易市場商戶誠信經營評價規範》，於下月起正式實施，為內地首個商品交易市場的商戶誠信經營評價地方標準。
該標準涵蓋經營評價的總體原則、評價內容、評價等級、評價方法、異議處理、結果應用等六個方面， 圍繞誠信經營宗旨，從商戶經營管理、人員管理、安全管理、質量管理、價格管理、服務管理、消費者權益保護、投訴爭議處理、榮譽表彰和信用承諾等十個方面內容明確具體的評價指標和分值，同時對商戶的誠信經營評價等級按分值劃分為ABCD四個等級，明確評價方法和異議處理機制。
該局指出，該標準的制定充分考慮深圳市商品交易市場的特點及實際情況，經過廣泛的調研、論證和徵求意見，並在福田、羅湖、寶安、龍崗區共選取七家市場開展商戶誠信經營評價試點工作，開展商戶的誠信經營評價。通過為期半年的試點評價取得預期效果，引導商戶進一步樹立誠信經營意識，提升市場整體的誠信水平，增強市場競爭力和吸引力，通過試點也進一步證明瞭該標準的科學性和可操作性。
該局還表示，將積極推動該標準的貫徹實施，加強對商戶的培訓和指導，建立健全監督機制，確保標準落地見效。(ta/cy)~
阿思達克財經新聞
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