央行今邀22家銀行座談 敦促協助民眾正常購屋的融資！ (2024-09-02 18:56:55)

近期有民眾反映房貸申請困難，央行今天因此邀請不動產貸款集中度及銀行法第72-2條比率較高的22家銀行，到央行座談，瞭解各銀行對無自用住宅民眾購屋貸款之核貸政策，以及對民眾房貸申請困難案件之協處機制。央行也敦促銀行積極妥善處理民眾申請房貸困難情形，另提供民眾正常購屋融資需求必要協助。

央行指出，今天座談會上，各家銀行意見重點如下：

1.部分銀行表示，未接獲民眾反應申請房貸困難的客訴情事，仍持續正常辦理房貸案件，並配合政府政策，將信用資源儘可能提供給無自用住宅民眾購屋貸款。

2.部分銀行表示，因本(113)年以來受理案件數量較大，或因法定限額比率限制（銀行法第72-2條規範上限為商業銀行辦理住宅建築及企業建築放款之總額，不得超過放款時所收存款總餘額及金融債券發售額之和30％。另銀行多以28％~28.5％作為內部警戒值），致房貸承做量能有限，因而有審核期間拉長、延長撥款時間、以價制量等情事，不符申貸者預期。

3.針對房貸核撥時程較長案件，銀行持續提供相關協處機制，例如：就已對保簽約之核貸戶儘速撥款；明確告知民眾已核貸案件的貸款排撥時間，使其安心；將有限信用資源優先承做無自用住宅民眾購屋貸款。

4.另有銀行略調整房貸控管內部警戒值，以提高房貸承做量能，或將其他信用資源(例如，非無自住的購屋貸款)調配至無自用住宅民眾購屋貸款。

央行強調，高度關注民眾申請房貸困難議題，敦促銀行積極妥善處理民眾申請房貸困難情形，另提供民眾正常購屋融資需求必要協助，包括請銀行轉知各營業單位，向申貸民眾說明房貸審核作業程序、核貸與撥款時程等事項，讓民眾清楚瞭解銀行貸款作業程序。

另外，針對無自用住宅民眾購屋陳情案件，央行也設置專線(02)23571356～23571369，23571297共計15線）處理，必要時函轉相關銀行妥善處理，並追踨後續案件處理情形。

最後，央行強調，日前籲請銀行自主管理不動產貸款總量之道德說服措施，係屬行政院「健全房地產市場方案」之一環。