「跨境電商已經是過去式,因為當大資本國家直接用拼多多、酷朋等平台跨境串連起來,畢竟跨境電商的核心還是叫跨境供應鏈,當後面的供應鏈都連上之後,我們台灣的競爭力在哪裡?這是非常辛苦的,所以為什麼我創立出海智慧,帶著幾十個台灣的品牌跨境東南亞,我們的跨境不是做跨境電商而已,而是用一整套的系統流程幫助客戶創造D2B2C(Design to Business to Customer),我們幫他落地、談當地經銷代理、電商、倉儲、客服,透過一條龍服務協助客戶做串接跟落地。唯有這樣,我們台灣的品牌跟商品也才有能跟跨境電商供應鏈比價格、比效率的競爭優勢。」SEAbizs出海智慧董事長暨執行長林平康,在第九屆《WHATs NEXT》未來科技產業高峰會中表示。
林平康強調,出海智慧選擇的戰場為亞洲,若要帶一千個中高階品牌進到亞洲,驅動十萬個商家,其中包含經銷商、分銷商、電商、服務商、物流倉儲等,這件事情就需要很大量的AI。
「所以我們的AI包含三大模組,分別為Automation、Channel、Scout。」他進一步指出。
首先,Automation在生成式AI非常重要,因為當你有很多通路或渠道時,生成式AI的應用包含素材、報關流程、商品規格等,後面串接幾萬家分銷商、通路,這都需要Automation。
第二個叫Channel,出海智慧已經串接馬來西亞、新加坡最大的開店系統、ERP、台灣的便利店等,可以讓品牌商直接將他的商品流、資訊流一體串接到各個分散的通路。
最後為Scout,而Scout後面一定是Data。營運電商的重點包含工廠提供的商品、商品滿意度、物流生產速度、物流供應鏈的效率、逆物流的服務等,這些流程其實都決定了我們的商品能在哪個市場、針對哪些TA、可以產生什麼樣的效果跟回饋。
林平康指出,希望出海智慧能在D2B2C時代驅動亞洲,最終打造亞洲的Commerce Media Network!
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