阿里巴巴(09988.HK)(BABA.US)物流旗艦菜鳥集團宣布，正式在香港推出面向消費者對消費者(C2C)的「菜鳥EASY寄」服務。菜鳥集團香港本地快遞負責人朱銳表示，自2018年進入香港市場，菜鳥過去多年來持續投入資源，至今倉庫面積近2萬平方米，分佈於九龍及新界核心區域，物流團隊有近1,000名員工，自提點數量超過700個，構成300米寄件圈。
現時用戶透過菜鳥香港APP可於菜鳥驛站、加盟及授權商的自提站點寄件，每日截單時間下午4點前寄出承諾做到全港「次日達」的派遞時效，按貨物實際重量收費，寄至自提點取件收費15元起，宅配送貨上門收費22元起。朱銳表示，是次推出的新服務較側重於性價比，強調菜鳥自身有一定規模及能力，因此才選擇向用戶提供成本較低、相對優惠的價格，而非決意以低價作招徠，又指菜鳥已擁有應付618、雙11等大型促銷活動物流高峰的經驗。
該服務已會在菜鳥旗下80多個站點推出，朱銳預期，今年內可全面覆蓋所有自提點，未來將因應用戶需求及物流量部署和增聘人手，亦會利用數字化和科技能力去提升效率。
菜鳥香港亦為商戶提供企業對消費者(B2C)一站式電商物流解決方案，目前已與 iHerb、Kicks Crew、MyFood、Skechers、香港貓、91APP等平台及商家合作，提供度身訂造的本地配送服務解決方案，同樣承諾最快「次日達」。菜鳥集團香港本地快遞大客戶高級經理余逸詩稱，未來將陸續開放B2C自提點寄件服務，提供更大靈活性。
目前B2C及C2C服務均未支援生鮮及冷凍類食品運輸，朱銳表示，若用戶及商戶有需求，當物流能力建設成熟時也會考慮拓展。(gc/a)~
阿思達克財經新聞
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